加强与社区沟通，了解社情民意，即：要了解社区的情况，重点掌握治安情况；了解驻地周边外来人口的情况，便于掌握防范工作尺度；及时与（）沟通，共同做好防范工作。
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某调查小组要了解某市60岁以上老年人的血压情况，判断此市老年人血压是否比一般老年人血压高。如果调查者想以社区为单位进行调查，最好采用哪种抽样方法（）。
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某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
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加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
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某市母乳喂养已经不断地推广，但是具体情况尚无第一手材料，针对不同的社区和全市的母乳喂养现状需要进一步了解和研究才能够确定。某社区卫生服务中心欲了解该社区母乳喂养情况，可采用的研究方法是（）。
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某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
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为调查某社区人群牙周健康状况和牙周病患病情况，该区口腔医院要在该社区开展口腔健康调查，根据需要了解的情况计划采用不同的牙周健康指数。主要用于评价该人群口腔卫生状况的指数是（）。
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社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。
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了解社区人群口腔健康知识、态度和行为状况要进行（）
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某日，社区李医生接待了一位59岁的李先生，经过询问，了解到李先生已有3年糖尿病史，目前病情控制尚好，这次来中心主要是想了解退休后能否在社区方便的看病？针对这种情况，根据服务规范要求，以下不该是李医生首先要做的是（）
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社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动是通过()功能来实现对志愿者的管理。
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为调查某社区人群牙周健康状况和牙周病患病情况，该区口腔医院要在该社区开展口腔健康调查，根据需要了解的情况计划采用不同的牙周健康指数。可以用于反映牙龈炎活动状况的指数是（）。
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管理者可以通过（）与所有的团队成员进行更亲密的接触，加强与营业人员之间的沟通与交流，更加直接、迅速地获取团队工作信息，了解整体运作情况。
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沟通与产品推介前要充分了解客户的总体情况包括：（）
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社区工作者莉莉在社区走访中发现，社区内有许多外来务工人员家庭，丈夫在外工作，妻子因为文化水平低，在家担任家庭主妇，经济来源单一，生活比较困难。在与她们沟通的过程中，莉莉了解到她们都有就业意愿，莉莉联系街道劳动就业服务机构，为她们开展就业培训课程。莉莉的做法属于（）。
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某市母乳喂养已经不断地推广，但是具体情况尚无第一手材料，针对不同的社区和全市的母乳喂养现状需要进一步了解和研究才能够确定。某社区卫生服务中心欲了解该社区母乳喂养情况，可采用的研究方法是（）
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在光明社区，社会工作者发起了“爱心对对碰”项目，推动居民互相了解，彼此结对子，尤其加强邻里和服务对象之间的联系。这种网络化社区支持的特点是（）。
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某调查小组要了解某市60岁以上老年人的血压情况，判断此市老年人血压是否比一般老年人血压高。如果选择了某个社区，对该社区老年人血压情况进行判断，则属于（）。
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社区护士了解成员的健康情况和健康知识水平，属于：
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促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于（）。
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针对社区10位独居老人，社会工作者小赵策划了“温馨电话问候”服务．动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小赵对居民志愿者需要进行评估的内容应包括（）。
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车站要加强与路局客票管理所的联系和沟通，及时了解列车晚点情况，加强售票窗口力量，做好旅客退票、改签工作（）
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（)是指农业推广人员亲自走访社区内目标群体中的每个农户，收集信息，了解情况，与农民一起讨论、分析和解决问题的过程。
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社会工作者小刘在社区内组织了一批志愿者，对社区内的残疾人士开展帮扶活动。在活动开展前，为了保证服务能够顺利进行，需要先对这批志愿者进行培训，让他们了解残疾人的特点，掌握与残疾人沟通的技巧。小刘开展的培训活动通过（）功能来实现对志愿者的管理。
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帮助有特殊需要的人士尽可能减轻来自社区的歧视，建立有效的沟通,是一个让社区深入了解社区照顾的过程。这种社区照顾模式宏观工作技巧是（)。
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