在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。
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服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
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提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。
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服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
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上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?
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在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。
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客人要寄存行李,接待主动热情,()填写清楚、准确,存放规范。
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填写《行李寄存牌》时,下联应写()和();离店客人寄存的过夜行李从()。
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在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
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服务中心接待员为客人办理入住操作时,应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确,特别是()。
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当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。
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如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
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对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。
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收货人凭行李包裹票领取时,与运输报单进行核对,确认无误后办理交付手续。()
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客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
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在前台的工作内容中,前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些()?(1)开门服务(2)留言服务(3)换房服务(4)参观房间(5)VIP接待服务(6)行李寄存(7)客房维修(8)客房物品赔偿
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当客人要求取回寄存行李时应做到哪几个方面?
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在寄存客人行李时,行李员在行李寄存记录中需写清的项目有( )。
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寄存客人的行李物品时对于需要特殊注意的物品应作明显标志。
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办理客人的行李寄存时,应让客人在双联寄存卡上签名。()
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办理成功后,网点通知代发单位领取银行凭证(含银行卡、存折、存单等),代发单位应由指定授权经办专人凭本人身份证件原件到网点领取。领取时,授权经办人应当核对已代发凭证数量,核对无误后与网点办理交接手续并在进行登记()。
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提供行李存取服务时,行李员应向客人说明___不能寄存()
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当客人要领取行李时,要凭行李寄存单领取方可。()
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79、若客人遗失行李寄存牌,需要核对的信息不包括()
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寄存行李时,将寄存卡的(上联)()交给客人,将(下联)()系在客人行李上。若行李超过()件,应用绳子串系在一起。