《供电服务规范》中规定，供电服务网站提供在线咨询或留言功能的，应当及时回复用户的（）和（）。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
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《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括（）。
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《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业应明确到社区服务的时间，并提前向社区居民公告。
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《供电服务规范》第二十条第1款规定：提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）
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供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：（）是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
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《供电服务规范》中规定，供电企业应当为交费用户提供（），用户如需结算清单的，供电企业应当及时提供。
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《供电监管办法》规定，供电企业违反《供电监管办法》规定，没有能力对其供电区域内的用户提供供电服务并造成严重后果的，电力监管机构可以（）或者（）电力业务许可证，指定其他供电企业供电。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定：95598供电服务热线由（）统一管理。
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《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务的流程是如何规定的？
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定：供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌，营业柜台应配有（）标志牌。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
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《国家电网公司供电服务规范》规定提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）、有效处理。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。
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《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
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{初级工}《供电服务规范》规定：受理客户咨询时，如不能当即答复，应留下联系电话，等到查询到相关内容后再答复（）
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的服务功能，主要包括、。难（）
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《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。 （）