召开15分钟工作坊学习一个流程时，为什么要先提问员工（）

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• 领导检查工作时为什么要先敬礼？

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• 餐前例会由餐厅经理或主管主持召开，一般在开餐前（）召开，时间15—20分钟。

  A . 10分钟 B . 20分钟 C . 30分钟 D . 40分钟

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• 召开全省性会议传达上级会议精神，时间不超过（）分钟，也可在会上发书面材料学习。

  A . 10 B . 15 C . 20 D . 30

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• Reeves公司开发了一个新生产流程来生产他的产品。新流程很复杂，需要很高的技术能力。但是管理层相信当员工更加熟悉这个生产流程后，他们是有机会提高效率的。生产第一个需要100个直接人工小时。如果有70%的学习曲线，使用累计平均时间模型，生产8个产品的累计直接人工小时是多少？（）

  A . 196小时 B . 392小时 C . 560小时 D . 274小时

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• 为什么要先泡脚15分钟？

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• 正常停车时为什么要先停NH3后五分钟才停CO2？

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• 对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）

  A . 以核心生产能力为中心，重组业务流程 B . 以顾客为起点，再造整合企业业务流程 C . 围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整 D . 加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设

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• 在（）盛行的时代，我们的工作时间安排已经以15分钟为一个间隔。

  A . A、工作进度表 B . B、日程工作计划 C . C、个人时间表 D . D、个人数字助理日程表

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• 在2016年4月6日党中央召开的“两学一做”学习教育工作座谈会上，刘云山同志讲话指出，要充分认识开展“两学一做”学习教育的重要意义是什么？

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• 甲乙丙三员工共同修剪6060平方米草地，甲的修剪效率为30平方米/分钟，乙的修剪效率为40平方米/分钟，丙的效率为60平方米/分钟。上午，甲7点30分开始修剪，乙7点45分开始，丙8点15分开始，他们同一时间完成工作，乙用了（ ）分钟。

  A . 56 B . 57 C . 58 D . 59

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• 参见以下的图表： https://assets.asklib.com/images/image2/2018060416553776632.jpg 一个新工人可以用15小时生产一个计算机芯片。由于增强的学习，第二个芯片只用12小时就可以完成。这个员工可以用9.6小时生产第四个芯片。使用增量学习曲线模型，生产四个芯片的单位平均时间是多少？（）

  A . 9.6小时/个 B . 12.2小时/个 C . 11.78小时/个 D . 12.5小时/个

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• 清分加钞中心每月组织全员干部员工定点学习不少于2次，每次不少于15分钟，并做好登记。

  A . 正确 B . 错误

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• 番茄钟，是指把任务进行分解，集中精力工作（）分钟后休息5分钟，如此视作种一个“番茄”。哪怕工作没有完成，也要定时休息，然后再进入下一个番茄时间，收获4个“番茄”后，能休息15至30分钟。

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• 在实施展览服务时，要先理顺和优化展览活动组织中的服务流程，建立考评岗位工作情况的定量指标体系。（)

  是 否

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• 刷洗墙纸,需用时间（)分钟/间,而员工一天的工作量为20间。A.15B.20C.9D.7

  刷洗墙纸,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为20间。 A.15 B.20 C.9 D.7

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• 每个科室必须组织员工进行岗位职责培训和学习，有通知、签到、会场照片、课件、考核评估（试卷、提问、操作考核)及分析总结。（)

  是 否

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• 误餐费按制度工作日考核发放，标准为每人每工作日15元。凡在年休假、季度假、（）、公派培训学习、出差的员工误餐费全额发放，其它缺勤按出勤工作日考核发放

  A．丧假 B．公假 C．婚假 D．工伤停工留薪期

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• 工作流程什么时候使用培养新员工（）

  是 否

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• 薄层色谱展开前要先饱和15～20分钟，是为了防止（）。

  A．扩散 B．边缘效应 C．拖尾 D．移行速度太慢

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• 名牌大学毕业的江天经过一番努力之后，应聘到一家大型现代企业工作，不仅工资比一般企业高两三倍，而且福利、假期、三险一金等方面都安排得非常合理到位。在旁人看来，他应该知足了，可是江天却没有。上班的第一天，老板安排他向一个老员工学习企业的相关知识，熟悉一下相关流程。这本身并没有什么问题，而江天却开始埋怨老板“看低自己”，因为他想这些流程即便不看他也都知道，而实际上江天对此一无所知。抱怨完了老板之后，江天

  A．如本案例中的江天一样，对于从事现代企业的员工来讲，我们应该反省一下：金融危机并不仅仅影响你一个人，为什么别人能“逆水行舟”，而你却只能“船毁人亡”呢？这是不是也与你抱怨的心态有关呢？ 如果是，你就需要做一些改变了，让自己停止抱怨，否则你迟早都得丢了工作。 B．一旦你以抱怨的心态来面对工作，就会产生一种“逃离工作”的想法，并且只要找到一个契机，你就会真的这么做，比如老板没有像往常一样给你发奖金，同事没有像往常一样和你打招呼……甚至一些很小的事情都可能成为你跳槽的导火索。因此，要阻止这一切的发生，就要调整一下心态，真正开始接受你的工作。不仅是为了接受而接受，而且是为了生存而接受。 C．抱怨并不是一个不好的习惯，重重的职场压力会让人变得更加烦躁，而且年轻人难免会犯错，企业也应该可以理解，抱怨一下其实也是应该允许的。 D．江天应该学会的是感恩，感恩之心是对世间万事万物给予自己的帮助表示感激并铭记在心。江天应该感谢这家企业给了他发展的机会，刚毕业就能站上比别人更好的发展平台。但是江天却把老板对自己的严格要求当作“看低自己”。江天必须改变心态，学会感恩，只有拥有了感恩之心，才能激发工作的热情与积极性，尽职尽责，打造自己的执行力和创造力，为企业带来崭新的活力。

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• 新员工培训 现在的企业对于新员工的培训是非常的重视，其新员工培训是新员工社会化的必由之路。不同企业有其不同的为新员工进行培训的模式与方案： 方正电子:“三维”培训体系 培养自己的人オ，是方正电子的一条既定策略。一名年轻人从学校走向社会，首先要解决的是角色转换的问题，方正电子为此特别设计了一个为期一个月的新员工培训流程。 应届毕业生一进公司，就会收到一个装有礼品、需要办理的手续、学习用品、带有公司标志的T恤等物的背包，在随后开展的新员工培训中，新进员工将会接受有关企业文化、基本制度、行为规范、个人发展等方面的培训，通过这些培训，可以使新人尽快熟悉环境、了解岗位。方正建立的这套“三维”培训体系是： 第一维度按职务层次划分，从普通员工到高层经理都有相应的培训; 第二维度按专业类别划分，有专业技术培训、管理培训等; 第三维度则按部门类别划分，不同的部门有不同的培训。 在培训方面，方正有着很强的实力，比如方正技术研究院的很多技术人员可以边工作、边学习，很多领导在做管理工作的同时还在带研究生，可以给

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• 员工因公不能打卡或者漏打卡时，应于当月最后一个工作日前发起《签卡申请流程》，且流程需在次月3号前流转到人力行政部（）

  是 否

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• 某饭店客房部需对员工工作进行定额管理，已知该饭店客房部员工每天工作8小时，清扫一个房间的时间平均为30分钟，随机服务时间为10分钟，准备工作时间为10分钟，结束工作时间为10分钟，休息与自然的时间为20分钟，则该饭店客房部员工每人每天工作定额为（）间。

  A．11 B．12 C．20 D．16

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• 在了解员工对公司企业文化氛围的看法时，可以提问什么？（）

  A．你觉得公司文化氛围怎么样？ B．你认为其他同事对文化氛围持何种看法？ C．以上都是

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