如客户在我行网点经我行销售人员推介后,最终发生了购买基金产品的行为(包括认购、申购、定投签约、转换转入等),都必须在购买前完成“双录”,且不受产品类型和最终交易渠道的限制。具体流程按照《中国银行股份有限公司销售专区录音录像管理办法》执行()
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一名普通客户在我行网点购买理财产品,下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有()
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维护外包后,如维修、维护操作涉及到()等操作过程,除网点人员陪同外,还须我行技术人员在场监督并签字确认。
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客户购买我行对公理财产品时,需在我行开立对公结算帐户,如存款人未在我行开立银行结算帐户,应先开立结算帐户。理财产品帐户必须有()下的结算帐户作为其()帐户。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。
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个人客户如需取消在我行办理所有基金交易的约定时,可到我行的()网点临柜办理解约业务。
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对于经常在网点申购、赎回基金的客户,可采用()的营销推介方式推荐其使用我行“基金e站”,在线完成基金的申购、赎回。
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网点销售人员在向客户营销推介保险产品时不得有如下营销用语()。
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私人客户在首次购买我行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。
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我行()作为网上银行业务的主要营销人员,有责任熟练掌握我行网上银行各种产品的特点,并认真分析客户需求,选中切入点,以便向客户成功推介我行产品。
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当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时,个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
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如客户要求退至挂账单,网点须提机房维护进行申请,未配置的协议将仍然原逻辑“退至客户在我行的()
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我行客户的凭证(存单、存折)挂失:如凭证设置有密码,可以在上海分行所有联网网点办理;如凭证未设置有密码,则应在其开户网点办理
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客户至我行营业网点,希望在柜面进行投保,应先由理财销售人员协助客户完成双录。然后柜面人员再
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对于极特殊情况下如客户患病、失去意识、所在地区我行无法提供服务、重要客户无法亲临网点等,可采取我行上门现场见证或经公证的授权委托人代理办理,代理人需提供()
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私人银行客户提交符合要求的材料后,经我行审核,其金融净资产达到——人民币及以上的,可以认定为我行私人银行客户(该标准仅限产品销售)()
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个人客户()购买我行银行理财产品须先在我行网点进行风险承受能力评估。()
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向个人客户销售我行代销保险产品并通过新一代网点平台或移动PAD完成销售操作时,如合作保险公司未提供独立于投保单的银行转账授权书,需在销售中增加并签署《自动转账授权书》(适用于代理保险业务)的环节,分行可自行打印后提供给客户,该授权书随保险业务销售资料一并保管()
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私人银行客户提交符合要求的材料后,经我行审核,其金融净资产达到——人民币以上的,可认定为我行私人银行客户(该标准仅限产品销售)()
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非银保通系统实时购买我行代销个人保险产品的销售资料,应于()按代销时间顺序整理并填写《非银保通系统实时购买代销个人保险产品销售资料交接清单》后,移交本网点的会计经理,双方确认无误后将销售资料连同交接清单放于本网点当日营业结束单前,随当日传票保管
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在向客户营销过程中,不得推介或销售非我行代销的第三方机构产品()
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客户购买我行代销的贵金属,可于当天撤销订单,网点购买限当日()前办理,电子渠道购买限当日()前办理
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在向客户营销过程中,()推介或销售非我行代销的第三方机构产品(C推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。
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经网点推介后客户直接在网点通过电子渠道购买的,推介过程不能免除录音录像要求。录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后()个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
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