服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电,下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求()。
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柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
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家用电闸箱一定要安装漏电保护器,如有漏电现象能在()秒钟内切断电源。
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提供急救服务的医务人员或医院联系电话在泳池现场及控制中心备存,泳池现场人员内在()秒钟内找到,医务人员能在通知后10分钟赶到现场。
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服务级别经理的职责包括下列哪项?()
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刹车气缸的进气和高、低速放气速度要快,能在3秒钟内将滚筒刹住。()
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语言信息是服务传播过程不可或缺的一部分。它能在客户心中形成积极或消极的真理瞬间。你要适时透过你的表达你的服务热情。()
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旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308---2010)对总机服务的要求是:在正常情况下,电话铃响10秒钟内应答。
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在某些情况下,服务器在建立SSL连接时,要证实用户身份,将使用()
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刘安东总经理最近在视察我省邮政工作的时候,对我省以()为突破口发展电子商务的做法充分肯定。下一步,我们要在充分整合企业内部资源和外部资源的基础上,进一步推动其与()的整合,快速推广这两项电子商务模式,做到接入渠道多元开放、服务品牌统一、会员服务统一。
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中国物流与采购联合会、国家统计局服务业调查中心2014年1月1日发布,2013年12月份中国制造业采购经理指数(PMI)为(),比上月回落0.4个百分点,但仍高于50%,显示当前经济增长稳中偏弱,有一定下行压力。
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大客户经理使用服务语言时,通常都有其特定的语言环境,要求大客户经理(),使用服务用语时一定要注意当时所处的具体的语言环境。
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独特优势使得跨国公司能在效率、质量、革新或客户服务领域做得比对手更出色。以下能够构成全球竞争优势的基本工具包括()。
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客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。(部竞赛题)
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客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()。
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金融期权是指其持有者能在规定的期限内按交易双方商定的价格购买或出售一定数量的某种金融工具的权利。()
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客运监察对铁路运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。(部竞赛题)
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家政服务员进入雇主家庭后,一定要将雇主家庭内部的事情打听清楚()
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两年前,某市在机构调整时小林被任命为分管工业的副市长,而原来的领导老张被任命为助理巡视员,小林较老张小10多岁,曾是老张的下级。这样一来,老张觉得自己有丰富的工作经历,又是前任领导,在技术上也有一定的特长,有时就在本应由小林负责的重要事务上,未经授权,擅自作主,造成越权行为。组织上多次找他谈话,批评他的不当做法,老张不仅没有接受,反而认为自己的级别与副市长相同,自己业务上、经验上也比小林强,大家都是为人民服务,多管点事情对党、对人民有好处,有何不妥。
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客运监察对铁路运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。()
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证券公司正在探索形成的证券投资顾问服务收费模式有()Ⅰ.按照服务期限收取固定顾问服务费用Ⅱ.在服务期内接客户资产规模的一定比例收取顾问服务费用Ⅲ.在服务期内按客户资产增值的部分提取一定比例的业绩报酬Ⅳ.以差别佣金方式收取顾问服务费用
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接收到公司总值班经理宣布的启动大面积航班延误保障应急反应程序后,经请示部门总经理或部门总经理授权的总经理室成员,HCC值班经理宣布启动地面服务部对应级别的大面积航班延误保障程序,调度室在()分钟内将启动内容.到位级别等内容通过短信.网络消息等方式通知各科室及工贸机场柜台值班经理
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装维服务时,最重要事情是(),引导客户10分满意对社区经理有何好处
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思考下列情形:1一个事故超过了服务级别协议(SLA.)规定的停机时间。2因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加。3受事故影响的用户数比最初设想的要多。4客户公司的一位高级经理抱怨一个特殊的事故造成进度缓慢。上述哪项是服务台调用升级程序的正确原因?
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期权是指其持有者能在规定的期限内按交易双方商定的价格购买或出售一定数量的()的权利
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- 根据《水利水电工程施工组织设计规范》(SL303—2004),施工组织设计中,当坝顶填筑高程超过围堰堰顶高程时,坝前拦洪库容为0.8亿m3的混凝土结构坝体施工期临时度汛洪水标准为()年。
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