无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。
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为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。
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与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。
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在电话约见时,如果发现客户对银行存有问题,则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。
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客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。
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以下哪一点是使用电话约见时要避免的?()
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约见既可以在面对客户时实施,也可以通过电话联系实现。
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对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期,这是下行沟通中的()。
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对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理。
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手机短信约见一般可以用于电话约见的补充。
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为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
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下列哪一点是使用电话约见时要避免的?()
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在使用电话约见时,以下哪种情形是不恰当的?()
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当推销员要预约与关键人士会面的时间时,最适宜采用电话约见的方式。
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在提高电话约见的成功率上,以下哪种说法不正确?()
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推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。
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当面约见的局限性:()
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调查人要约见借款申请人(含共同借款申请人),当面核验借款申请人身份,并进行双人见客谈话,要点包括:()
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按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规范要求,个人客户经理每天至少要电话或约见贵宾客()人。
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在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
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明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
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使用电话约见时要做到()。
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与客户约见时,应尽量替客户着想,最好由客户确定或由客户主动安排时间。()
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在提高电话约见的成功率上,以下哪种说法不正确。---营销知识()
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常德市中心支行在约见谈话前应将谈话时间、地点、内容和要求等书面或电话通知被约见人,被约见人应按通知的时间、地点准时到位。()