轨道交通线路因故中断运营时，使用乘次票的乘客可2天内在故障发生线路车站免费申领所持票种使用范围内最高票价的单程票一枚（）
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造成轨道交通运营中断6小时以上的属于（）事故。
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列车故障模式下，对本站进的单程票及乘次票（），单程票（），并写入此模式的标记信息。
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某日，在运营线路上发生一起列车追尾事故，导致乘客1人死亡、4人重伤，中断正线运营195分钟。根据《运营事故处理规则》，此起事故应定为。
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轨道交通发生故障或者发现存在影响轨道交通运营安全的隐患时，轨道交通运营单位应采取相应措施，先行排除妨碍、恢复安全运营。暂时不能恢复安全运营的，轨道交通运营单位可以暂时停止或部分停止线路运营，并应当及时向社会公告，报告市道路运输管理机构，同时组织乘客疏散和换乘。
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重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉，经查实为运营方人为责任的事件。
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轨道交通系统的运营必须在能够保证所有使用该系统的的人员和乘客及系统设施安全的情况下实施。
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设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。（）
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城市轨道交通客运能力取决于：（1）车辆尺寸和列车―车站长度；（2）按计划安排的运营政策决定的站立乘客数；（3）（）。
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未按规定处理乘客投诉的，轨道交通运营单位需被处____罚款
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城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在内办理退票。（）
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市交通行政管理部门应当制定本市城市轨道交通安全运营服务标准。运营单位应当按照服务标准的要求，安全运送乘客。()
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轨道交通运营单位依法对乘客及其携带的物品进行（）。乘客拒绝接受安全检查或者在安全检查中被发现携带（）、（）携带物品的，轨道交通运营单位应当拒绝其进站乘车或者责令其出站。
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《芜湖市轨道交通管理办法》第三十五条规定，乘客应当持（）进站乘车，不得使用（）、（）、（）的乘车凭证或者冒用他人优惠乘车凭证，并接受轨道交通运营单位查验乘车凭证。
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根据《济南市城市轨道交通运营突发事件应急预案》规定，造成连续2小时以上6小时以下中断行车的属于（）运营突发事件
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城市轨道交通地铁和轻轨正式运营前安全评估要求，针对列车退行可能导致行车事故的风险，列车因故需在区间退行或列车越过停车标超过可退行距离确需退行时，牵引退行速度不应超过（）km/h
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城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起（）个工作日内，应将处理结果告知乘客
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某日，在运营线路上发生一起列车追尾事故，导致乘客1人死亡、4人重伤，中断正线运营195分钟。根据《运营事故处理规则》，此起事故应定为（）事故
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【单选题】二级大客流是指站台聚集人数达到站台有效区域的（）；并有持续不断上升的趋势；乘客的正常出行和轨道交通所提供的服务水平受到一定程度的影响；尚未对乘客及轨道交通运营安全造成影响。
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《北京市轨道交通运营安全条例》第四条规定，轨道交通运营单位依法承担轨道交通运营安全管理责任，为乘客提供（）便捷的服务
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《城市轨道交通运营管理规定》规定，城市轨道交通运营突发事件发生后，现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置，通过（）方式，引导乘客快速疏散
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轨道交通运营以安全运送乘客需要，按列车运行图的要求，实现的运营服务为宗旨（）
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城市轨道交通突发事件是指城市轨道交通运营管辖范围内突然发生，造成或者可能造成员工（人身伤害.设备损失.影响正常运营.企业形象受损）或乘客财产.健康严重损督的须立即处理的事件
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分公司运营线路正线范围内发生行车中断时间可能超过（）以上，需要接驳公交车对车站滞留乘客进行疏运的应急处置
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城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况，可在（)内办理退票。