《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》不适用于农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉。
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工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系,可能影响投诉公正处理的,应当回避。
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某商行由外地购进一批高压锅共计30台,总进价款为6000元,并以250元的标价对外进行销售。后一消费者购买后使用过程中高压锅炸裂,投诉到工商部门。经工商部门委托质检机构对某商行的该批高压锅进行抽样检验,结果为不合格产品。经过调查,该商行只销售3台该计算器,销售价为750元,并且能如实说明其进货来源,并有证据证明其不知道该高压锅为禁止销售的不合格产品,据此工商部门对其作出没收违法销售的产品、没收违法所得及罚款4000元的处罚。对于工商机关做出罚款4000元的处罚,评价最正确的是()
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有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人()。
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有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知投诉人。
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消费者因网络交易发生消费者权益争议的,只能向经营者所在地工商行政管理部门投诉。
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消费者为三人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉。
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工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
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旅游投诉,是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益,请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构,对双方发生的()进行处理的行为。
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根据《保险消费投诉管理办法》,以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为()
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上级工商行政管理部门认为有必要的,可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。
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工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
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工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉,并就地处理消费者权益争议。
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消费者认为格式条款违反法律规定,损害其合法权益的,可以向工商行政管理部门投诉。()
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中国银行保险监督管理委员会令(2020年第3号)——《银行业保险业消费投诉处理管理办法》明确()是处理消费投诉的责任主体
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《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定,下列条件中不属于消费者投诉应当符合的条件是?
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根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记,投诉材料不完整的,应当自收到材料之日起()个工作日内通知投诉人补充提供。
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县级以上卫生行政、 质量监督、工商行政管理、 食品药品监督管理部门接到咨询、 投诉、举报,对属于本部门职责的, () 受理,并及时进行答复、核实、处理;对不属于 本部门职责的, () 书面通知并移交有权处理的部门处理。 ()
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定,银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定__,配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理()
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《湖北消费金融公司客户投诉处理管理办法(试行)》中客户投诉渠道包括()
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根据《保险消费投诉处理管理办法》以及银保监会关于恶意投诉的说明,以下投诉属于无效件()
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根据《湖北消费金融公司客户投诉处理管理办法(试行)》相关规定,下列哪项不属于重大投诉()
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,我行投诉的受理部门是客服中心,管理部门是()
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根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,纪检部门对同级行政监督部门工作人员是否依法处理投诉进行()。
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某市工商行政管理局不断接到消费者的投诉,反映该市蓝天商场出售假冒伪劣商品。市工商行政管理局委托市质量技术监督局对此事进行调查处理,市质量技术监督局经过调查,证实消费者反映的情况属实。下列说法正确的有()
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