兼顾中、高端客户和一般客户,能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是()。
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为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()
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金融机构向客户(包括金融机构)提供衍生产品交易服务。金融机构从事此类业务时被视为衍生产品的交易商,其中能够对其他交易商和客户提供衍生产品报价和交易服务的交易商被视为衍生产品的造市商。()
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假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能,包括(),可通过柜面和电子渠道来实现。
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对公“双利丰”业务为单位客户提供查询功能,包括查询签约/解约信息、查询交易明细和查询余额汇总,可通过()渠道来实现。
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江苏农信企业客户可通过网上银行提供的相关查询打印功能,实现网银相关交易回单的打印、补打。
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移动视频会议业务为移动客户提供视频会议服务,实现多方的音频和视频通话,并具有()功能。
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OCRM系统旨在对客户(特别是高端客户)进行()和客户财富管理,根据客户不同的服务等级为客户提供相应的优质服务。
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一般而言,理财业务是面向中高端客户提供的服务,财富管理业务是面向所有客户提供的基础性服务。( )
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修改密码功能为操作员提供修改企业网银登录密码和交易密码的服务。其中,简版和电子对账版客户没有()密码。
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理财师的专业性职业特征是指理财师提供理财规划,旨在帮助客户实现包括长期甚至一生的财务和人生目标、工作目标,寻求的是不断、长期的客户资源积累和对客户逐步的了解、长期关系的建立,从而能够提供一流的专业化服务,树立行业、机构和个人品牌信誉,不能只追求短期的收益。( )
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为普通客户提供基本交易服务,以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是()。
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中高端客户和中高端边缘客户是指什么?
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沃德财富账户,是指向沃德客户提供的综合理财账户。该账户为虚拟账户,通过签约沃德财富卡将客户()等账户归集管理,实现客户个性化交易和理财需求。
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财富中心作为()以上的个人高端客户营销管理的经营管理机构,面向高端客户提供专业化综合理财服务、代客理财服务和非金融服务等个性化服务。
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全功能理财中心有别于一般营业网点,它以向贵宾客户提供更全面的、差异性的服务为目标整个中心分为业务办理、客户休息的公共区域和为VIP客户设置的相对独立的封闭区域,具体包括现金交易区、非现金交易区、()、贵宾休闲区等区域
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以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指()。
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()特点是:具备完全的电子商务功能,可以实现宣传公司形象、客户服务和电子交易等功能。
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()是指能管理或驱动客户账户,具备资金收付、划转及清算功能,能够直接为外部客户提供交易类产品和服务的业务系统。
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赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。
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“阳光理财通”是指我行针对本行中、高端优质客户发行,具有()等功能,客户可享受我行提供的专属银行服务的个人结算账户。
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证券公司可以通过为客户从事期货交易提供融资或者担保,进而实现客户和证券公司的双赢。()
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服务功能标准化实现过程中,需要重新梳理客户动线,一般按照?自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区?的顺序,对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区,避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉,提升客户体验。此题为判断题(对,错)。
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对公“双利丰”业务为单位客户提供查询功能,包括查询签约/解约信息、查询交易明细和查询余额汇总,可通过()渠道来实现ATM
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智能安全网关服务向用户提供了低端和高端两种型号的硬件设备,供客户根据需求选择。()