媒体、特殊单位热线对外应答流程中，其中特殊单位/热线是指如：通信管理局、市长热线、315热线、消保处、（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。
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《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
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单位预留热线验证联系人时，应出具（）
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媒体、特殊单位热线对外应答流程包括哪几步？（）
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在媒体、特殊单位热线对外应答流程中，若客户不接受解释，可记录客户的联系方式（联系电话与联系人）。同时告知客户（）。
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媒体、特殊单位热线对外应答流程中，当话务主管受理此信息后，判断需分公司协助处理的，指导班长派发（），并通知省客服中心投诉处理班长，以便第一时间内与分公司取得联系。
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媒体、特殊单位热线对外应答流程是为确保省客服中心能顺利应对媒体、特殊单位/热线对10086的电话访问，避免因（）、解释不到位给公司带来不利影响。
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“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候。
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航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。
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媒体、特殊单位热线对外应答流程中，客服代表须实时提交相关情况至主班班长，主班班长须实时交至（）。
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12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
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媒体、特殊单位热线对外应答流程中，其中媒体是指如（）等。
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媒体、特殊单位热线对外应答流程是针对媒体、特殊单位/热线对（）访问，避免因口径不一致、解释不到位给公司带来不利影响。
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单位苗床或栽培床面积上需要铺设电热线的功率称为（）。
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现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况，且数量已达到紧急投诉的标准，客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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航天信息各服务单位为防伪税控开票子系统顾客提供（）小时热线服务。
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银行（信用社）工作人员办理单位银行结算账户开户时，要与开户单位确定至少（）热线验证人员，并在热线验证函上注明联系人员姓名、性别、联系方式等，若开户单位确定的联系人员发生变化应及时变更。
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客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。
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配合相关单位停伴热线的步骤有哪些()
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当接到记者、媒体或特殊客户来电投诉、采访等敏感电话时，受理相关人员需在（)内报送给质检和热线进行预判，同时提交紧急工单，热线管理员需在（)内整理相关投诉情况进行上报
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诉说情况热线无法给予正确解答的建议，由涉及单位进行了解处理，（）内给予乘客答复，并反馈李祥斌热线
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热线知识库错误信息，承办单位应当在（)个工作日内修正。
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市民服务热线承办单位包括（)，具体承办市民服务热线工作。①各区政府、②市政府各部门③各类社会自组织④提供公共服务的企事业单位
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（）无需指定单位结算专人及热线验证人
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受理数量是指承办单位承办市民服务热线诉求的工作量。按照受理诉求件数在所属（)诉求总件数中的比例予以计分。