【多选题】导致客户投诉的因素是多种多样，其中来自于企业方面的原因有
相似题目
-
客户上门投诉时，须观察客户哪些方面，如发现客户来自于媒体，须迅速请办公室人员共同参与处理。（）
-
旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（）是最重要组成部v分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
-
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据（）来分类的。
-
客户自身因素发生变化导致理财规划方案需要调整的情况比较多。 （ ）
-
网点回复客户投诉可采取（）等多种方式。
-
省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
-
压力的来源是多种多样的，主要来自于四个因素，这四个因素分别是：生理因素、__________、社会因素和文化因素。
-
【单选题】某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉: 送货人员在货物交接时发生意外,造成货物破损,客户情绪激动。 此时,小李首先应该采取的行为是（)。
-
客户投诉定义来自于客户对各种包装的产品质量的质疑（）
-
投诉的受理及处理应遵循原则，避免因掩盖、瞒报、推脱、处置不力等因素导致问题升级及对机场和客户造成负面影响（）
-
【多选题】下列属于导致配载效率低下的因素包括（）。
-
【多选题】应对投诉技巧有（）
-
【多选题】直接导致城市轨道交通运营安全事故的因素有：（）
-
【多选题】下列因素中（）呈上升趋势变化时，会导致实现目标利润所需的销售量升高。
-
客户宋成通过经纪人王星星带看了尚海湾豪庭并成功签订买卖合同，因王星星误算税费，最终导致宋成需要多承担30万税费，于是宋成将王星星投诉到总部，要求公司对客户多承担的税费全额赔付。此次投诉最终处理结果：赔付客户30万元税费。那么以下关于赔付说法正确的是（）
-
【多选题】下面哪些案例是利用产品多样化来满足客户需求的。
-
【多选题】鲸的进化动力来自哪些因素？
-
【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
-
【单选题】现代烙画艺术创作灵感来源题材多来自于现实生活体验与 ___ ,包括旅游、绘画、电影、摄影、雕塑、建筑、戏剧、舞蹈、时尚、体育等多种体验。
-
【多选题】影响生物多样性的因素包括（）。
-
《承德银行客户投诉管理办法》规定，客户投诉未能妥善处理导致第二次投诉的属于二级投诉（）
-
解答客户问题不清晰、不完整、解答错误，导致客户误购商品。这种行为是属于那类投诉（)
-
糖尿病（DM)是由于遗传缺陷（Ⅰ型糖尿病)和后天多种环境因素（Ⅱ型糖尿病)共同导致体内胰岛素的相对或绝对不足而引起的（)的疾病，其中错误的
-
关于服务投诉，下列活动哪些是组织必须的（）。[多选题]