开办智能柜台业务的网点将开卡等业务由柜面转移至客户自助服务区办理，实现业务办理的（）
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以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是（）。
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在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务，以下说法错误的是（）
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办理支票业务的标准时间：自客户提交申请至离开柜面，每一笔业务5分钟。
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在柜台办理网上银行个人客户业务时，电子银行移植客户在柜面第一次办理电子银行业务时首先应做（）。
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客户在柜面申请注册个人网上银行业务，至少需要申请开办（）。
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结单位人民币算卡须修改初始密码后，方可办理业务，初始密码未经修改只能办理存款业务，初始密码修改必须至开卡行柜面办理。（）
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办理汇票业务的标准时间：自客户提交申请至离开柜面，每一笔业务10分钟。
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柜台可根据客户申请或执法部门通知办理网上银行单位定期（通知）存款的（）、查询等业务，操作流程与柜面单位定期（通知）存款操作流程相同。
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柜台可根据客户申请或执法部门通知办理网上银行单位定期（通知）存款的（）等业务，操作流程与柜面单位定期（通知）存款操作流程相同
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中国农业银行柜员A受理了客户一起开卡业务，在未完成对客户证件全面核查并确保真实有效的前提下，A就先从柜台中拿出空白借记卡进行开卡交易操作，在操作过程中才发现证件与客户本人不相符，遂停止操作，将开卡资料退回客户，但同时误将放在柜面上的空白借记卡一起给了客户，从而导致了重要空白凭证丢失。对于A的行为，根据具体后果程度的不同可给予的处分分别有（）。
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个人注册客户在我行网点柜台或证券公司营业厅柜台开办“客户交易结算资金第三方存管”业务之后，将绑定（）。
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对于2000年4月1日前开立的，未进行实名制账户变更的个人存款账户（客户编号为X999999999999999999），由系统进行控制，自2011年2月27日起在柜面、自助设备、网上银行、电话银行等所有渠道将无法办理（）等银行业务。
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办理查询业务的标准时间：自客户提交申请至离开柜面，每一笔5分钟。
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选择网上银行渠道解约后，客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务；选择（）后，客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。
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办理汇兑业务的标准时间：自客户提交申请至离开柜面，每一笔5分钟。
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柜面业务是指柜台直接为客户办理现金、有价单证的（）等业务。
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企业网上银行柜面业务的申请资料提交至柜面后，企业客户的经办人可以暂时离柜，待业务办理完成后再由经办行通知其在业务办理当日亲自赴我行当面签收业务回单及资料凭证
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柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)
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分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后，在网点柜台由我行柜员发起分期面签，完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作（）
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柜面经理培训内容，网点常见业务与基础产品知识、核心业务系统及智能设备操作、潜力客户识别及柜面营销技巧、（)、（)、（)等。
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等候客户较多时，须及时补充人力至业务受理柜台，必要时由主管、柜面经理补位（）
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咨询引导人员如遇投诉抱怨或特殊客户（二次临柜、赶时间、身体不适等客户），可依据情况灵活处理（劝解、无客户时业务柜台直接接待、有客户时征询客户意见等），严重者应引导至洽谈室由柜面经理或主管负责接待，避免客户在大厅吵闹带来不良影响（）
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李某至某银行柜台办理转账业务，银行柜面工作人员发现其与身份证照片差别较大，且人脸识别结果较低，但李某坚持称由于其发型改变、减肥成功等因素所致，若李某未能提供有效辅助证件，该银行认为必要时，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息（）
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大堂人员应主动引导交易金额5万元以内的客户先行使用我行现金设备办理。如遇柜台无人办理业务、客户年纪较大或执意在柜台办理业务等特殊情况，可不引领至现金设备办理（）
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