客户提问时，无法回答的，应（）。
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驾驶员回答乘客提问时，规范的做法包括（）。
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让客户针对某个主题在限制选择中明确回答的提问方式叫做（）提问。
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无法/不适合当场回答客户问题时，应使用（）。
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在客运服务中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到询问工作的善始善终。
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导游人员回答新闻媒体提问时，应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策，还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等，这是最基本的底线。（）
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话务员在遇到无法回答的问题时，应立即转交（）处理。
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在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。
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请回答以下有关高血压的提问。使用硝普钠降压时应注意（）
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在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。
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游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）
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当客户声音太小无法听清楚时，客户代表应回答。（）
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提问客户感兴趣、容易回答或邮政速递业务能够解决的状况性问题，其目的是为了拉近双方的距离，并快速消除陌生感。
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为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。()
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设计客户满意度调查问卷时，应精心设置调查项目和问题，可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式，提出的问题可以涉及客户隐私。
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问卷的设计，在提问题时应考虑应答者在回答问题时的意愿。（）
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哪种提问希望得到广泛的回答，引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等，激发被问者表达其意愿，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息？（）
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当学生们不愿回答时，教师应立即提问其他学生以节省课堂时间。
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当考官提问时，应聘者应遵循问题，有问必答，回答问题要有的放矢，切忌答非所问，随意发挥。（ ）
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为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（）此题为判断题(对，错)。
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在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（）；力求做到闻讯工作的善始善终。
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当客户咨询的问题暂时无法回答时，客服人员应向客户说明，等查询清楚后再回复客户（）
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客户出险后提交理赔申请资料到柜面时，提问是否可以赔付时，我们应该怎么回答客户（）
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（）是指根据客户对所提问题的回答准确程度判断其是否为本人申请贷款同时核对客户相关信息，通过综合分析判断其资信状况与还款能力
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