如何突破业务洽谈的僵局？

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• 在主持人与负责人分离时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为，在礼宾场合可以（）出现，在谈判场合可以以（）身份出现，在洽谈出现僵局的时候可以（）。

  A . 主要角色 B . 旁听 C . 出面周旋 D . 负责人

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• 当委托人已有初步委托意向时，房地产经纪人要与其进行业务洽谈，洽谈内容涉及（）。

  A . 查清委托人是否对委托事务具有相应的权利 B . 了解委托人的主体资格及信誉 C . 确认委托房地产的市场价格 D . 向委托人履行告知义务 E . 与委托人协商签订房地产代理合同

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• 如何建立和谐的洽谈气氛？（）

  A . 要塑造良好的第一印象 B . 营造洽谈气氛不能靠故意做作 C . 开局目标：思想协调 D . 说说谈判的有关事项

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• 洽谈中应如何倾听？

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• 以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是（）。

  A . 预备调查应注意收集观点 B . 预备调查资料收集不必全面、完整 C . 现场参观时可以要求停止作业 D . 预备调查的目的并不是提出解决问题的措施

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• （）一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。

  A . 从高到低的、然后又微高的让步策略 B . 由大到小、渐次下降的让步策略 C . 开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 D . 起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略

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• （）属于业务洽谈阶段潜在的资产评估业务风险。

  A . 授意评估风险 B . 未制定评估方案的风险 C . 评估计划不完备的风险 D . 评估方法及参数选取的风险

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• 在主持人与负责人分离时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为，在礼宾场合可以（）出现，在谈判场合可以（）身份出现，在洽谈出现僵局的时候可以（）。（）

  A . A、主要角色、旁听、出面周旋 B . B、领导、负责人、干预 C . C、主要角色、领导、回避

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• 业务洽谈前应该做好（）准备工作。

  A . 明确工作目标 B . 确定最佳的接触方式 C . 选择最佳的拜访时间 D . 学习顾客知识和企业及其产品知识 E . 树立勇气，培养自信心

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• 供应商上船洽谈业务是一种（）

  A . 船到船的活动 B . 船/港界面活动 C . 港口的装卸业务 D . 以上都不对

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• 保险公估从业人员在业务洽谈过程中，（）。

  A . 不得与保险公估标的当事人约定保险公估结论 B . 可以就保险公估结论向保险公估标的当事人作出承诺 C . 不必对受托案件进行大致评估，就对属于其公估范围之内的业务进行登记立案 D . 按照法律规定独立确定公估价格

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• 在主持人与负责人分离时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为，在礼宾场合可以（）出现，在谈判场合可以（）身份出现，在洽谈出现僵局的时候可以（）。

  A . 主要角色 B . 旁听 C . 领导、回避 D . 出面周旋

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• 谈判中如何打破僵局？

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• 要想使出版物进货业务的洽谈取得预期的成功，参与的业务人员必须认真做好洽谈前的各项准备，准备工作一般包括（）

  A . A、洽谈前的市场调查 B . B、做好签约后的计划安排 C . C、对洽谈方经营信息的收集 D . D、掌握有关的法律条款 E . E、掌握必要的洽谈技巧

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• 对于双边业务洽谈来说，多采用（）的桌子。

  A . 圆形 B . 长方形 C . 正方形 D . 椭圆形

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• 采购谈判中的业务洽谈阶段包括（）。

  A . 摸底阶段 B . 开局阶段 C . 开始洽谈阶段 D . 磋商阶段 E . 成交阶段

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• 商务谈判中，突破僵局的策略有（）。

  A . A客观考虑 B . B寻求不同方案 C . C从对方角度考虑 D . D有效退让

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• 对二手鉴定评估时，在前期准备的业务洽谈需要掌握（）

  A . 车辆的各项证件 B . 车主的基本情况 C . 委托评估的目的 D . 评估对象及其基本情况

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• 下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（）。

  A . 房地产经纪人员应当充分了解客户的意图 B . 要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权 C . 提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作 D . 了解、核实客户的有关证件 E . 向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

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• 奥巴马表示，将在来年巩固经济复苏，稳定联邦财政状况。华盛顿政治僵局开始缓解，预示2014年将是“突破性的”一年和“行动的一年”。()

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• 在殡葬业务洽谈中，殡仪服务员应从以下()方面避免洽谈中的冲突。

  A．交流能力 B．知识结构 C．经历、经验结构 D．道德水准和行为举止

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• 外联洽谈工作程序包括寻找客户、（）以及最终的业务洽谈

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• 小李向一家公司推销电脑软件系统，现在到了与客户的经理洽谈的阶段，该客户对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略中，小李应该如何选择？（)

  A、强调已方立场 B、用计算机术语进行说明 C、强调技术先进性 D、强调该软件系统带给客户的利益

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• 开展短租业务，与服务商洽谈的合作模式有什么（）

  A．按效果付费，收到房，再给引导服务费，运营后，再给登记服务费 B．预存引导服务费，与服务商洽谈一个保底套数 C．商家进场给一定进场费 D．商家通过给我们一定比例的佣金，我们帮忙售卖房源

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