优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-05 12:15:17 所属题库:客户服务管理考试综合练习题库

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