客户服务中心经理/柜面主管根据每日营业管理重点，参照《客户服务中心/柜面日营业巡视工具》进行检查并记录，对于发现的问题排定优先顺序，授权相应人员解决并追踪（）
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根据信用卡业务汽车分期风险管理制度，经办行市场部负责人或客户经理主管根据申请材料，全面分析申请人情况，揭示风险点，并出具初审意见，以下属于审查重点的是（）
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大连银行营业机构会计主管派驻是指由分（中心支）行作为委派行，直接对所辖各营业机构委派会计主管，会计主管代表委派行对派驻机构行使柜面业务监督职能，会计主管隶属于派驻机构管理，并对委派行负责。
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营业厅经理每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、（）、行为举止、（）等方面进行指导和监督。
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根据《互联网上网服务营业场所管理条例》，网吧每日营业时间限于（）
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委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务，监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程，组织柜面交易和配合做好营销工作，防范操作风险，增强受派行柜面服务和渠道营销能力，不断提高客户满意度，促进资金结算业务和收入持续增长。（）
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营业机构综合经理或作业中心主管次日对凭证打码，登记会计凭证交接登记簿，与分行共享中心办理交接.
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根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业厅开门及开门后的（）大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户。
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办理客户账户开立、变更业务时，应在营业机构柜面和监控下完成，如是我行重要客户，则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。（）
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企业网上银行流程管理、账户查询、行内转账支持及系列辅助功能支持全天候24小时服务。跨行转账以客户提交银行处理时间为参照，工作日营业时间内柜面进行处理，非营业时间提交的交易将于第（）个对公营业日处理。
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根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业前（）全体服务人员应到岗。
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根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
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中国人民银行关于防范银行卡短信诈骗时，要求各行要在营业网点柜面摆放带有上述银行卡安全防范提示用语的标牌，大堂经理、理财中心客户经理在解答持卡人相关咨询时，应参考银行卡安全防范提示用语，做好解释工作。
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
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柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时，履行大堂经理的现场管理职责。（)
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等候客户较多时，须及时补充人力至业务受理柜台，必要时由主管、柜面经理补位（）
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对于业务精英兼咨询引导岗的，需经公司统一培训后方可上岗，柜面部须对业务精英进行业务规则、礼仪、服务理念及技能等的培训。且由柜面经理负责管理精英业务员，每日提醒工作注意事项（）
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客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下对客户满意度影响较大的关键接触点服务（）
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客户对受理单或批单有疑问的受理人员要详细解答，若受理人员无法解释可请主管或柜面经理协助进行解答（）
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修订后大额存单业务完成后，打印《大额存单业务受理回单》，交业务主管加盖柜面业务专用章后，交回客户或由客户经理转交客户（）
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原则上月度日均存款（）的结算账户及由客户经理及营业机构传递对账单和对账回执的账户纳入重点对账账户管理
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会计主管主要负责辅助会计经理开展网点运营管理工作，原则上应具有（）以上柜面业务操作经验；会计经理主要负责组织开展网点运营管理工作，原则上应具有（）以上柜面业务操作经验，熟悉我行柜面业务操作流程，具有较强的柜面业务管理能力。（出处：中信银行网点运营人员管理办法（1.0版，2019年））
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网点运营内控副职每日组织落实人民币单位银行结算账户、承兑汇票、通存通兑、、低信用风险与类低信用风险授信押品审验保管、手工业务台账（如：手工计结息、应收预收手续费）等本机构柜面开办业务产品的日常管理工作及客户解释说明工作。如未配运营内控副职则由派驻业务经理承接（）
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对于无法根据制度要求在开户柜面受理时获取客户法人身份证原件时，需经基层营业机构客户经理和省分行或辖属分行公司部（同业部）高经审批后方可受理其开户申请。同时，客户服务经理应对法人身份证复印件进行联网核查，比对要素包含但不限于（）等（）风险11
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根据《中资商业银行专营机构监管指引》的规定，小企业金融服务中心、 信用卡中心可以根据专营业务特点及商业原则设立相应的分支机构，实行分级管理。其中，专营机构参照中资商业银行一级分行管理，其一级分中心参照支行管理（）
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