旅客在列车上丢失车票,列车未查询到购票信息,应先办理补票,核收手续费。到站前核验席位使用正常后,开具客运记录。到站后24小时内,旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口,核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致,且原车票有效后,办理退还后补车票与原票乘车区间一致bu分的票价,车站收取2元手续费,并收回客运记录()

是 否

时间:2023-09-05 15:04:28

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