客户：我要先跟我爱人商量一下 客户经理：好，X先生，我理解，可不可以约您爱人一起来谈谈？约在这个周六，您看可以吗？ 这段话术中，客户经理采用了（）
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柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
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孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。
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大堂经理向客户推荐金融产品应先帮助客户办理完业务，初步了解客户需求，适时推出“切入”产品。面带微笑，语态自然诚恳。
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营销员在每次做推销之前，都应先查阅一下有关个体准客户的档案，即工作经历。
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客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。
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客户向加油站经理投诉，加油站经理感觉一时无法处理，遂礼貌地向顾客解释："你反映的事情我必须请示公司才能解决，请您先回去好吗
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周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
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李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
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舟经理是一家公司的市场总监，他想确认一下组织的客户，不属于组织客户的是（）。
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外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。
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何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
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客户经理一般要在客户挂机前轻声先挂机。
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客户经理在预约时应诚恳与客户商量，尊重（）的“时间优先选择权”。
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客户说：“我要投诉！你告诉我你们公司总经理热线的号码！”客服代表：“请您记录一下，我们的总经理热线是×××。”请判断客服代表的回复方式违反了投诉处理中的哪项原则（）
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K.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
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客户进入网点大厅后，数字大使或大堂经理应先推荐客户（）
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客户说我要取消安全带未系的提示声音，能帮我设置一下吗作为技师你该如何回答（）
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对客户经理而言，只要能够与客户处好关系，专业能力并不重要。（）
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王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
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我买的空调，收到货我拆开包箱验货，发现外机有划痕的现象，我要先换机，我联系天猫上的客服一直没有回应，你们帮我处理一下（）
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“凡事好商量”属于随意型客户的特点（）
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某地板清洁剂的推销人员林某正准备走进客户的大门去推销时,又把事先准备好的话在脑子里过了一遍,然后信心十足的走进客户的大门。当他刚推开经理室的门时,发现有一家公司的推销员已抢在他之前向经理推销地板清洁剂。林推销员灵机一动,推门进屋说:“经理,我也是地板清洁剂的推销员,我们的清洁剂采用最新的技术,浓度高,洗涤效果好,与其他同类产品比,虽然价格高一点,但用的时间更长。”先进来的推销员瞪起了眼睛,说:“你
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（)客户的特点是“凡事都好商量”。
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谈单的时候，客户觉得金额有些大，想先回去问一下家人，遇见这种情况怎么办（）
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