在初步查勘并确定保险责任后,核赔人员要及时形成核赔意见,以下说法错误的是()。
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在财产保险理赔中,核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔,核赔内容主要包括()。
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在一定授权金额内,查勘、定损与核损岗位,理算与核赔岗位可兼任,但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制。
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出口信用保险的定损核赔等待期(观察期)由保险双方依照惯例确定,一般为()个月不等。
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定损岗可以在定损结束后、核赔通过前,发起定损修改任务。
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理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令,情形复杂的,不得超过()
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团体保险保险金给付条件包括() ①保险合同合法有效 ②保险事故发生于合同有效期间 ③保险事故属保险合同约定的保险责任,不属于合同约定的除外责任 ④索赔主体正确 ⑤申请人提交索赔材料齐全,符合要求 ⑥案件清楚,证据充分确凿,给付流程正确,符合核赔及审批手续
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同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。
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下列人寿保险核赔的基本内容说法不对的是()。
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通常情况下,一个索赔案件的处理要经过()七个步骤,这就是保险公司核赔的一般过程,也可以称为"标准流程"。
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出口信用保险定额核赔等待期在()。
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初审是核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程,其要点包括()
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现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是() ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘; ②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避; ③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假; ④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
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下列叙述中,不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
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同一赔案中,查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间不得兼任。
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我国甲企业到东南亚L国投资100万美元建厂,并向我国某保险公司投保投资保险。保险金额为投资额的90%。在保险期间,L国当地发生叛乱,使甲企业发生损失80万美元。甲企业及时向其保险公司报案索赔,并提供了必要的证明文件。根据以上资料,回答下列问题:如果保险公司核赔结果一切属实,在规定时间内保险公司赔偿被保险的甲企业()万美元。
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养殖业保险核赔工作中错误的是()
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标的唛头应该和提单上所载的标记符号相一致,特别是要同货物外包装上的实际标记符号一致,以免发生赔案时,引起检验、核赔、确定责任的混乱。
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“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中,符合该规范要求的是()。 ①核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
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某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训,为了确保培训的针对性,人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析,列出了他们需要完成的各项工作任务清单,然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于()。
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保险公司为提高理赔效率,可以将车险核损、核赔权授予修理单位等非公司系统内的各类机构或人员。
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公司近期提出的“理算前置”是指符合条件的车损案件,责任明确,核损通过后可直接进行部分单证收集、理算和预核赔,待客户提交齐全索赔单证后,由单证收集人员收集上传客户提交的索赔单证,核对并录入领款人信息,并就修理发票金额与核损通过金额进行录入验证,金额一致的,可直接自动核赔通过或提交人工核赔通过,即可通知财务部门付款。()
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理赔部门接到被保险人报案后,派出核赔人员去指定的医疗机构核实有关信息,确定给付金额。年末理赔部门整理数据,协助精算部门计算未决赔款准备金,精算部门根据公司的财务状况编制偿付能力报告送交保监会审核,以上描述中涉及的外部客户有()。
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下列叙述,符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
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核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。但查勘、定损与核赔岗位,核损与核赔岗位之间可以兼任。()
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