入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。
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营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色,营业人员行为举止的总体要求是()、()。
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信用社文明规范服务管理办法仪容仪表要求柜员举止文雅、站姿坐姿端正,佩戴饰物应简单得体,女员工应淡妆上岗,不烫发、不染发。男员工衣着整洁,不留长发和胡须,不剃光头。工作时间不聊天,不大声喧哗,不做与业务无关的事。
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某旅行社组织游客去某地3日游活动,当游客们按规定到达集合地准备出发时,只见导游人员匆匆忙忙赶过来,既没有佩戴导游证,着装又不整洁得体,给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是()。
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热忱服务应做到仪表端庄、语言规范、举止得体、()等。
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进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
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上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前。
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调度人员统一着装并佩戴胸牌,恪尽职守,工作认真负责,做到()
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着装应依照具体场合加以区分,一般而言,公务场合着装要规范得体,社交场合着装要个性时尚,休闲场合着装要舒适自然。
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市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。
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举止得体是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当,不要有过分的或出格的行为。
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安检人员执勤时,应统一着装,佩戴()。
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安检人员执勤时应统一着装,佩戴“安全稽查证”。
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税务人员在为纳税人提供服务时,要求统一着装、庄重得体、规范整洁。下列关于税务人员着装规范的说法正确的有()。
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服务人员应着装整洁,举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧,宜使用()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
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代维人员上门服务按公司要求身着统一着工作服,佩戴工号牌,穿着整洁得体,仪容整洁,精神饱满。
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执业药师规定着装,统一佩戴胸卡,不得在执业场所以外从事经营性药品零售业务及药学服务,体现了()
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安检人员执勤时应统一着装,佩戴“安全稽查证”。此题为判断题(对,错)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,上岗着装统一、得体,仪容整洁,佩戴职 务标志,不穿()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定:表情自然、、、举止得体()
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车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)()
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列车乘务人员上岗着装统一、得体,仪容整洁,佩戴职务标志,不穿高跟鞋、尖跟(头)鞋、拖鞋,不佩戴饰物。()
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以下有关仪容仪表的描述,与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。A.网点员工应统一着装,佩戴工号牌上岗
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