服务人员应着装整洁，举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、有较好的沟通能力及服务技巧，宜使用（）。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
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言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方属于对员工的倡导性规范。
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检查规范，文明礼貌；着装整洁，仪表端庄；“请”字开头，“谢”字结尾；要尊重不同地区不同民族的风俗习惯是（）的原则。
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信用社文明规范服务管理办法仪容仪表要求柜员举止文雅、站姿坐姿端正，佩戴饰物应简单得体，女员工应淡妆上岗，不烫发、不染发。男员工衣着整洁，不留长发和胡须，不剃光头。工作时间不聊天，不大声喧哗，不做与业务无关的事。
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根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，着装是供电营业人员的外在表现，着装必须（）。
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规范、整洁的着装，是餐厅服务人员（）的重要内容之一，也是衡量餐厅等级、服务水准的重要标志。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
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文明规范服务工作指引要求，服务岗位人员应熟悉哪些规范服务技能？
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税务人员在为纳税人提供服务时，要求统一着装、庄重得体、规范整洁。下列关于税务人员着装规范的说法正确的有（）。
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《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁，举止文明的要求是.（）
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入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
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《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员工作期间应当使用规范化文明用语、提倡使用（）。
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物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。A.自信自强、积极向上B.奋发努力、坚韧不拔C.文明礼仪、着装整洁D.诚恳待人、服务热情
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工程维修服务部技工应（），使用文明用语，举止文明，态度和蔼接待业主和接听电话
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查勘定损人员应举止得当，避免做出不礼貌、不规范、易造成误解的行为动作。应使用规范服务用语，主动问候客户和询问客户需求，仔细倾听、准确记录、耐心解答。（)
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&34;根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（）
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需要客户等待时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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当不能正确回答客户问题时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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银行业从业人员在公共场合应做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方，个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称（）
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车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）（）
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A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼，应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语
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