关系营销不涉及到与政府间的关系。

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• 根据政府间的关系可把政府间转移支付分为（）。

  A . A.纵向转移支付 B . B.无条件转移支付 C . C.有条件转移支付 D . D.横向转移支付 E . E.混合转移支付

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• 地方政府间的横向关系主要变现在（）。

  A . 竞争关系 B . 交叉关系 C . 合作关系 D . 指导关系

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• 电子化移交数据发布后，涉及拓扑关系如户变关系更动的要自动更新营销系统。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业与政府间的财务关系体现为（）

  A . A、债权债务关系 B . B、强制和无偿的分配关系 C . C、资金结算关系 D . D、风险收益对等关系

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• 客户关系管理能力实际上只涉及到企业的营销、销售和服务部门的活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。

  A . 正确 B . 错误

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• 为加深营销员与顾客间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，所以营销员要拿出相当的时间进行（）

  A . 回访 B . 联络 C . 建立友谊 D . 调研

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• 市场调查的内容比较广泛，涉及到与企业营销相关的各个方面。大致可分为（）

  A、市场宏观环境调查 B、市场行业环境调查 C、企业内部环境调查 D、空气调查

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• 政府间的财政关系具体体现主要是通过（）。

  A . A.政府行政管理体制 B . B.权利的分配 C . C.财力分配 D . D.政府预算管理体制

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• 大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。

  A . 沟通策略 B . 公共关系 C . 关系营销 D . 事件营销

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• 人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。

  A . ①②③④ B . ①②③⑤ C . ①②④⑤ D . ①②③④⑤

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• 简述我国中央政府与民族区域政府以及特别行政区政府间的关系。

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• 对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及（）的所有员工。

  A . A、信贷业务管理部门 B . B、风险业务管理部门 C . C、对公客户管理部门 D . D、个人客户管理部门

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• 政府间的财政关系主要通过（）具体体现。

  A . 政府行政管理体制 B . 权利的分配 C . 财力分配 D . 政府预算管理体制

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• 简述我国各级地方政府间的关系。

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• 关系营销所涉及的市场领域除了顾客市场外，还包括（）

  A . 中介市场 B . 供应商市场 C . 招聘市场 D . 影响市场 E . 内部市场

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• 地方政府的纵向关系，反映了各级政府间的（）关系.

  A . 隶属 B . 权限 C . 职能 D . 沟通

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• 地方政府之间纵向关系的基础是政府间的（）关系。

  A . 平行 B . 交叉 C . 指导 D . 管辖

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• 法制政府首先涉及到政府的职能转换，强调政府和市场的关系，（）。

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• 政府公共关系人际交往不同于一般的私人间的人际交往，它具有职业性、参与性、灵活性和持久性等特点。

  A . 正确 B . 错误

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• 政府间的公共关系主要有（）构成。

  A . 利益关系 B . 公共行政关系 C . 权力关系 D . 财政关系

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• 政府间的关系需要实现哪些变化?()

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• 公司外部关系重要涉及公司与政府关系、公司与行业协会关系和（)。

  A．公司与市场关系 B．公司与公司关系 C．公司与工商管理部门关系 D．公司与员工关系

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• 生产管理、营销和财务三大职能在大多数组织中相互间的关系不大。（)

  是 否

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