以下哪项可以最好的描述质量提高了的结果？（）

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• 以下哪项最好地描述了ISO9000标准？（）

  A . 它们是产品质量标准 B . 它们是质量系统标准 C . 它们是环境质量标准 D . 它们是人力质量标准

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• 以下哪项最好第描述了一个组织的长期目标和目的？（）

  A . 总预算 B . 战略计划 C . 资本支出计划 D . 销售预测

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• 以下哪项最好地描述了战术性利润计划？（）

  A . 具体的、短期的、宽泛责任的和定性的 B . 具体的、短期的、各级责任的和定量的 C . 宽泛的、短期的、各级责任的和定量的 D . 宽泛的、长期的、宽泛责任和定性的

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• 下面哪一项最好地描述了提高质量所带来的结果：（）

  A . 增加的生产力，增进的成本效力，下降的成本风险 B . 增进的生产力，下降的成本效力和增进的成本风险 C . 降低的生产力，成本效力和成本风险没有变更 D . 降低的生产力，和全面产品或者服务成本的增加

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• 岗位职务描述工作中，为了确保岗位职务描述的质量和效果，提高人力资源开发和管理质量，必须遵守以下几个原则：（）。

  A . 动态管理原则 B . 个性化原则 C . 超前性原则 D . 科学操作原则

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• 一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。如果公司关注以下哪项，就会更经济地提高质量？（）

  A . 评估成本 B . 预防成本 C . 内部损失成本 D . 外部损失成本

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• 以下哪项最好地描述了直接人工？（） 

  A . 主要成本 B . 既是产品成本，也是主要成本 C . 期间成本 D . 产品成本

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• 以下哪项最好地描述了增值的概念（）。 

  A . 员工间的一系列交易，将最终产品移交给外部顾客 B . 员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易 C . 将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动 D . 在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下，可以被消除的活动

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• 以下哪项最好地描述了决策树分析？（） 

  A . 分析师使用图表来评估决策选项和发生的概率 B . 分析师将某些决策放在树上，为了用可视化方法选择方案 C . 分析师将潜在的决策按顺序排列，看哪个选项产生最大的收入 D . 分析师通过检验不同消费者购买过去产品的习惯来估计现金流

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• 以下哪项最有可能提高VoIP通话质量？（）

  A . 区域键盘 B . 802.11b C . 更高带宽 D . IEEE1934

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• 以下哪项最好地描述了内部控制系统内相互关联的组成部分？（）

  A . 组织结构、管理理念和计划 B . 风险评估、备份设施、责任中心和自然规律 C . 人事实践和政策、授权和职责分离 D . 控制环境、风险评估、控制活动、信息和沟通系统和监督

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• 以下哪项可以最好的描述质量提高的结果（）

  A . 生产率提高了、成本效率提高了、成本风险降低了 B . 生产率提高了、成本效率下降了、成本风险增加了 C . 生产率下降了、成本效率和成本风险没变化 D . 生产率下降了、产品或服务整体成本提高了

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• 以下哪项最好地描述了敏感性分析？（） 

  A . 敏感性分析帮助确定概率的变化将如何影响期望价值的变化 B . 敏感性分析确定均方差的值 C . 敏感性分析是测量顾客对市场条件敏感度的营销工具 D . 敏感性分析衡量顾客对产品重量变化的敏感度

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• 如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则（）

  A . 吸引尽可能多的人参与调查 B . 公布保护个人信息声明 C . 避免滥用市场调查功能 D . 设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性

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• 在进行空气质量测试前，项目团队采取什么样的非强制性措施可以提高EQ室内空气质量评估结果（）。

  A . 吸尘器安装过滤媒介 B . 统计产生VOC和其他污染材料清单 C . 安装家具和装修 D . 使用低挥发清洁产品进行清洁 E . 测试平衡HVAC系统

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• 科学家：已经证明，采用新耕作方法可以使一些经营管理良好的农场在不明显降低产量、甚至在提高产量的前提下，减少化肥、杀虫剂和抗生素的使用量。批评家：并非如此。你们选择的农场是使用这些新方法最有可能取得成功的农场。为什么不提那些尝试了新方法却最终失败了的农场呢？以下哪项陈述最恰当地评价了批评家的反驳（）

  A . 批评家认为，新耕作方法应该能够普遍推广。 B . 批评家表明，如果大大增加被研究农场的数量，就会得到不同的研究结果。 C . 批评家毫无理由地假定，有些农场失败不是因其土壤质量引起的。 D . 批评家的反驳文不对题，因为科学家旨在表明某种情况可能发生，这与被研究对象是否有代表性无关。

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• 以下哪项最好地描述了模拟模型可能的用途？（） 

  A . 运行一个计算机程序如何按设计要求工作的原型 B . 研究一个新机器人工厂如何运作 C . 运行"如果-怎样"的场景，以确定输入的变化将如何影响决策 D . 研究生产成本，以确定假设和概率是否正确

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• 以下哪项最好地描述了高层管理者在预算过程中的作用？（）

  A . 高层管理者应该仅参与到批准流程 B . 高层管理者缺乏日常经营的具体的知识，应该限制他们的参与 C . 高层管理者需要参与其中，包括使用预算流程来沟通目标 D . 高层管理者需要将预算流程和业务计划流程分成两个单独的流程

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• 以下哪（几）项最好地描述了流程的效果？（）I.流程有弹性，可以快速应对变化的要求或新的竞争；II.流程产生期望的结果；III.流程用最少的浪费、费用和/或周期时间实现结果。

  A . I B . II C . III D . I，II或III都不是

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• 以下哪项最好地描述了材料需求计划（MRP）？（）

  A . 用于确定最佳存货水平的数量和时间安排 B . 一种用于预测存货订单数量的软件，而存货受变动的和持续的需求的影响 C . 一种用于预测材料采购计划的软件，而这个计划受变动的和持续的需求的影响 D . 用于根据最终产品的需求，确定存货数量与时间安排

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• 以下哪项最好地描述了战术利润计划？（）

  A . 具体的，短期的，广泛责任的，定性的 B . 宽泛的，短期的，所有层级都有责任的，定量的 C . 具体的，短期的，所有层级都有责任的，定量的 D . 宽泛的，长期的，广泛责任的，定性的

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• 以下哪项不利于提高空气质量：

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• 以下哪种说法最好地描述了全面质量管理的重点？

  A.降低检查成本； B.实施更好的统计质量控制技术； C.每项工作都一次作对； D.鼓励开展跨部门的团队工作。

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• 以下哪项表述最好地描述了一个企业如何确定它的资本成本？

  A．成本取决于有息工具的发行 B．成本来自于确定企业资本结构中每个组成部分的成本 C．成本来自于股东的永久性投资 D．成本取决于短期融资来源

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