普通投诉是指一般情况下,客户在归属地发起,能够在归属地妥善处理的客户投诉。
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省级投诉是客户在归属地发起,投诉种类属于(),并且能够在()得到妥善处理的投诉。
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派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程。()
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著作权一般情况下归属()。
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()每月要对客户投诉情况进行统计,按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等,并对辖内投诉情况进行分析通报。
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全球通客户在归属地于凌晨3时用中国移动通信IP电话拨打5分钟加拿大长途电话,该客户需支付的费用为()。
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移动客户在归属地拨打()号码免费。
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客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉,或者在处理过程中发生争议,客户进一步通过电话(12300)、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
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用户在漫游情况下呼叫归属地的IMS用户,哪几个网元产生话单()。
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国内客户在归属地发送国际短信时在发送号码处输入()。
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全国级投诉是客户在归属地发起,需要()或者()协调处理的投诉均为全国级投诉。
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著作权一般情况下不归属()。
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如涉及()及()跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。
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升级投诉是指客户在归属地发起,不能够在()处理完成或客户对处理结果不满意,进一步向上一级单位反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。
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()每月要对客户投诉情况进行统计,技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等,并对結内投诉情况进行分析通报。
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客户可以在境内归属地或漫游状态下设置()国际及港澳台电话(目前国际呼转业务已停办)。
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客户在归属地发起,需要总部相关部门或者其他()公司协调处理的投诉均为全国级投诉。
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代理,是指一人在法定或者约定的权限内,以他人的名义为法律行为,而法律行为的结果却归属他人的行为。无权代理则是指在没有代理权的情况下以他人名义实施的民事行为的现象。根据上述定义,下列构成无权代理的是( )。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户在申请用电过程中,对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题不认可,导致其迟迟没有新装送电,派发()业务。
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客户可以在支票丧失后、也可在申请挂失止付后三天内,向支票支付地的基层人民法院申请公示催告,最终确定票据权利的归属。()
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处理客户投诉的基本流程有认真倾听、()、判断投诉责任归属、提出初步处理意见、反馈投诉结果、投诉回访。
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委托完成的发明创造,在没有约定的情况下,专利申请权的归属()。
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跨区停开机业务:如果卡类型为普通卡,漫游省通过基础服务平台发起归属地信息鉴权请求,鉴权内容包括()和
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为深入贯彻“以客户为中心”的经营理念,加强对全行客户投诉处理工作的管理,投诉处理原则有属地归属处理原则()
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根据客户反馈的情况,客服详细记录客户投诉全部内容,如投诉人、()、()等,并根据描述的投诉情况判断责任归属情况,为正确处理投诉做好充分准备。