微观环境是指和保险企业紧密相连、直接影响保险企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括（)

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• 微观营销环境分析是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（）。

  A . 企业的供应商、中间商 B . 顾客 C . 竞争者 D . 社会公众 E . 企业内部环境

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• 保险的微观作用，是指保险对企业、家庭和个人所起的保障作用。主要包括（）

  A . 有助于受灾企业及时恢复生产 B . 有利于企业加强经济核算 C . 有利于提高企业风险管理的意识 D . 有利于安定群众生活，促进个人或家庭消费的均衡

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• 微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。

  A . A．企业本身 B . B．市场营销渠道企业 C . C．顾客 D . D．竞争者 E . E．社会公众

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• （）的变化会对企业及其微观环境造成直接的变化。

  A . 人口环境 B . 经济环境 C . 技术环境 D . 社会文化环境

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• 影响汽车营销的微观环境，是指企业内在的、可控制的（）环境四素。

  A . 企业经济实力和经营环境 B . 供应商与营销中介 C . 目标市场和公众 D . 竞争者

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• （）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。

  A . 内部环境 B . 外部环境 C . 物质环境 D . 宏观环境

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• 政府制定的对行业及企业有直接约束和影响的政策法令，也是企业行政管理的微观环境因素。

  A . 正确 B . 错误

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• 影响企业营销的宏观环境有哪些？微观环境有哪些？

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• 影响企业微观环境的因素有？

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• 企业微观环境是指那些直接影响企业生产经营活动的外部因素，其中最主要的因素是_______。

  A . 供方因素 B . 买方因素 C . 行业因素 D . 人力资源因素

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• 影响企业销售系统的微观环境包括（）。

  A . 企业本身 B . 销售渠道成员 C . 竞争者 D . 公众 E . 市场

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• 保险公司高级管理人员在制定营销战略与计划时要充分考虑其他部门的影响，包括高级管理者、财务部门、研究与开发部门、人事部门等，并且要得到各部门的配合。这些是指有关微观环境信息调研中的（）

  A . 组织效率 B . 公司各部门协调状况 C . 销售状况的调研 D . 人身保险营销组合的调研

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• 人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。通货膨胀是重要的经济环境因素，下列关于通货膨胀对保险公司的影响的陈述中，错误的是（）。

  A . 高通货膨胀时，保险公司往往处于竞争劣势 B . 通货膨胀可能导致新增保费收入大大减少 C . 通货膨胀可能会导致保险公司陷入流动性危机 D . 期限较短的保险产品更容易受通货膨胀的影响

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• 人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。根据对我国人身保险营销环境的了解，当前营销环境呈现的变化趋势不包括（）。

  A . 环境因素呈现外界化趋势 B . 环境因素的主次位置发生变化 C . 环境因素可控性质发生变化 D . 环境因素呈现单一内部化趋势

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• 行业环境是指直接影响物流企业实现其目标的外部力量。物流企业的行业环境因素不包括（   ）。

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• 企业微观环境是指与企业关系密切，直接影响到企业营销能力的各种因素。

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• 市场营销中微观环境是指供应商、营销中介、顾客、公众和竞争者对企业营销活动的影响。

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• 微观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制的较大的社会力量，如政治、法律、经济、人口、技术和文化等。

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• 行业环境是指直接影响物流企业实现其目标的外部力量。物流企业的行业环境因素不包括（ ）。

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• 配送环境是指对企业有着直接影响的宏观因素及对企业服务于顾客的能力构成间接影响的微观因素。

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• 微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括( )。

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• 国际经营中的工作环境是指对企业经营活动直接产生影响的环境因素。

  A:对 B:错

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• 人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。竞争环境是影响保险公司生存和发展的

  A．①②③ B．②③④ C．②④⑤ D．①③⑤

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