[综合类]目前商家赔付超200元，是否可赔付？（)

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• 商家应在规定时间内响应但未响应的，需要发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元，个/元是单位），最低不低于（）个积分，最高不超过（）个积分。

  A . 1000；5000 B . 500；1000 C . 5000；10000 D . 1000；50000

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• 商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择（）。

  A . 合同违约出现的赔付 B . 适用“正品保障”服务赔付 C . 特殊品类管理规范中的赔付 D . 逾期赔偿金赔付

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• 有一赔款超过500万元以后的1000万元的责任险超赔分保合同。现发生赔款1000万元，赔付时的通货膨胀率比合同生效时的通货膨胀率增加了25%。如果该超赔分保合同中订立有通货膨胀条款，分保接受人应赔付（）万元。

  A . A.375 B . 625 C . 875 D . 1250

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• 有一赔款超过500万元以后的1000万元的责任险超赔分保合同。现发生赔款1000万元，赔付时的通货膨胀率比合同生效时的通货膨胀率增加了25％。如果该超赔分保合同中订立有通货膨胀条款，分保接受人应赔付（）。

  A . 375万元 B . 625万元 C . 875万元 D . 1250万元

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• 有一赔款超过500万元以后的1000万元的责任险超赔分保合同。现发生赔款1000万元，赔付时的通货膨胀率比合同生效时的通货膨胀率增加了25%。如果该超赔分保合同中未订立通货膨胀条款，分保接受人应赔付（）万元。

  A . A.300 B . 400 C . 500 D . 600

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• 有一超过100万元以后200万元的水险超赔再保险合同，分保费为3.6万元，一次责任恢复，保险合同期限为2010年1月1日至2010年12月31日。2010年3月31日发生赔案，再保险分入人在该再保险合同项下摊付赔款金额150万元。 根据合同约定，3月31日后再保险分入人赔付后实际责任恢复额为()万元。

  A . A.100 B . 150 C . 200 D . 300

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• 商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。

  A . 《天猫规则》 B . 《发起维修服务规范》 C . 《正品保障服务规范》 D . 《七天无理由退换货规范》

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• 有一赔款超过500万元以后的1000万元的责任险超赔分保合同。现发生赔款1000万元，赔付时的通货膨胀率比合同生效时的通货膨胀率增加了25％。接24题，如果该超赔分保合同中订立有通货膨胀条款，分保接受人应赔付（）。

  A . 375万元 B . 625万元 C . 875万元 D . 1250万元

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• 商家向消费者进行未及时响应的赔付后，质保服务履约需继续履约，若后续未履约，消费者可申请商家未履约的赔付。

  A . 正确 B . 错误

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• 为了保障乘机人合法利益，对于飞猪已核实确认需要操作二次补退的机票差价及买家申请的500元赔付，商家可申请退回（）中，如双方无法协商的以飞猪判断为准。

  A . 乘机人的银行卡 B . 乘机人实名认证的支付宝账户 C . 乘机人的余额宝 D . 乘机人实名认证的微信账户

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• 国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

  A . 正确 B . 错误

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• 商家未履行“一键无忧”承诺的，赔付标准是什么？

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• 顾客投诉商家延迟发货，若客服仲裁投诉成立，商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%（最高不超过500元）外，还将受到一般违规扣2分的处罚。

  A . 正确 B . 错误

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• 商家延迟发货对消费者的赔付金额是（）。

  A . 5%不超过30元 B . 10%不超过100元 C . 30%不S超过500元

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• 小A购买一件价值3000元的商品，商家因为库存原因，导致未能在规定时间内发出，延迟发货。请问商家需要按照平台规则赔付小A（)元。

  A．150 B．50 C．5 D．500

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• 商家未在发货时限内完成发货处罚：订单商品单价0≤X＜300元，赔付标准（)元/单，并将同等金额以50年为有效期的无门槛现金券形式发放。

  A．30元 B．10元 C．3元 D．5元

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• 商家针对商品的重要描述信息,页面展示位置不明显,导致客户投诉实物与图片不符,客服应正常解释,如客户投诉强烈,可适当赔付不超过订单实付金额10%京豆/京劵,上限不超过200元。（)

  是 否

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• 存在延迟发货的，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付标准为单笔子订单商品实际成交金额的（)。

  A．5% B．10% C．0.5% D．5元

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• 假设一赔付率超赔合同规定，赔付率超过75%以后的50%，由接受公司负责，并规定120万元为赔付限额。如果分出公司的净保费收入为200万元，已发生赔款为160万元，则赔付率为（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/3786001-3789000/eab738d0ae0211774068392105bb1bb5.gif' />

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• 由于商家未按约定时间发货，对己付款3笔订单发起投诉且成立，这3笔订单的实际交易金额分别是2000元、800元和200元（不包括邮费的金额)。请问商家实际需要赔付此（)天猫积分？

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• [不当发布信息]消费者收到商品后发现有小瑕疵，经过和客服协商，同意接受商家的小额赔付，请问商家该如何给消费者赔付？（)

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• 赔付金额大于200元以及赔付散客金额大于2000元的需：理赔协议（需要加盖部门业务章或子公司公章）、有效证件复印件（如身份证、户口本、驾驶证、军官证）（）

  是 否

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• 沟通中,如客户可以提交凭证证实商家存在辱骂客户行为,订单可赔付（)元京豆、京券、余额,选择“（)”。（)

  A．200,POP赔付——其他 B．200,POP赔付——pop订单客诉费补偿(京东原因) C．500,POP赔付——其他 D．500,POP赔付——pop订单客诉费补偿(京东原因)

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• 客户购买猫粮， 30天内提交售后服务单，表述宠物猫因为吃了猫粮后生病，到宠物医院治疗花了2000元，要求赔付，商家与客户沟通后升级京东，升级原因应勾选？（)

  A．涉及客户财产损失/人身安全 B．商家与客户沟通达不成一致 C．赔付类 D．问题咨询

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