不知情定制指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下，以任何方式为客户开通、变更各类业务（包括免费或收费)的行为。（)
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手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）
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在未经客户允许的条件下，从业人员不得将客户的任何私人信息泄露给他人。
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客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，客户进一步通过电话（12300）、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
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代收费用总额提醒业务不做主动推荐，如遇客户来电咨询可以介绍，优先推荐客户定制短信帐单业务，该业务是在信产部的要求下，我们公司推出的一个（）的举措。
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（）是指物流企业通过在一些展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的开发方式。
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根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，申请材料（），不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。
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无卡无折存款不属于一次性金融业务，但在客户由他人代理办理大额存款又无法提供被代理人身份证件等规定情形下，可参照一次性金融业务的要求开展客户身份识别工作。
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营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）。
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客户在同一营业机构开立的所有账户，在客户书面认可的前提下，允许仅预留主账户一套印鉴卡片，其他账户可共用主账户预留的印鉴卡片。（）
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手机钱包业务是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过（）进行账单支付、商品购买、账户查询等电子商务操作或获取个人金融信息服务的业务。
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在未经客户同意的情况下禁止擅自替客户开通、定制业务，但可以为客户办理免费体验业务。
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客户在购买产品时，被要求抄写“本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资"，客户表示不理解，认为只要签字就表明己经认可，为达成交易最终由客户经理代抄后，客户在后面签名。()
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投资分析师在客户不知情或者在与客户没有达成一致意见的情况下，不能擅自对客户账户进行交易。（)
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诈骗信息：指通过拨打语音收费电话或发送短信至某个代码等违规方式，诱骗客户定制业务等信息。（）
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严禁在客户不知情、未发起申请的情况下，使用“风险评估”业务权限。（)
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根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求，申请材料可由委托人代为签名，不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡（）
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不得在未与有权机关确认许可的情况下随意向客户透露其账户被有权机关（）的相关情况。如有权机关明确要求不允许在查冻扣后通知客户的，严禁主动通知客户
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若客户主动要求购买与其自身风险承受能力不匹配的公募基金产品，理财销售人员须对客户进行充分的产品解释、风险揭示，在客户确认其已知晓所购买产品超过其风险承受能力，明确表示愿意承担由此可能带来的投资风险或损失，并抄录，确认相关声明的前提下，允许其购买（）
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未经授权或未取得公司内部准驾证而驾驶商品车、客户车辆和公司公务车的，如果没有出现意外或事故，可不必处理（）
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16、我向美国客户提供一批地毯，合同约定为深绿色。但备货过程中因原料供应与生产进度不匹配，导致该订单项下部分地毯无法完成生产。为及时完成合同，我方临时改用浅绿色作为替代颜色继续安排剩余数量产品的生产。货物运抵目的港后，经双方认可的机构检验发现部分地毯颜色与合同有差异，但该客户并未提出异议，且回电表示会按时付款。根据美国统一商法典，这种情形可以理解为买方已接受货物。
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为严厉打击不知情定制、不规范外呼、不规范营销等侵害客户利益行为，对恶意扣费等侵害客户利益的行为“零容忍”。实现关键业务环节确认提醒三个100%（)。
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客户在购买产品时，被要求抄写“本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资”，客户表示不理解，认为只要签字就表明已经认可，为达成交易最终由客户经理代抄后，客户在后面签名（）
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云计算下半场，行业客户、传统中小企业客户逐渐认可云计算，更看重属地化、定制化、混合云等需求（）
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未经许可，以电话、上门、邮件等形式拜访非本区域客户（非本区域指客户实际经营地或注册地不在双方明确约定的乙方推广区域内）属于三类违规（）
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