沟通规范中表情规范包括微笑和（）
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在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情（微笑）再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人。
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根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--行走，员工在工作中行走一般须靠（），与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（），点头微笑，主动让路。
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工作循环检查小组应就以下内容与员工进行沟通交流，验证员工对操作规范的理解程度及操作规范的完整性和适用性，沟通内容包括（）。
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影响团体过程的基本因素包括规范、沟通和（）
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微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）
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在非自然语言中、眼神和微笑是最富有感染力的表情语言。
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礼貌接待中，微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通的方式，微笑的注意事项是什么？
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内部控制是经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。根据我国《企业内部控制基本规范》，寿险公司内部控制要素包括（）。 ①控制环境 ②风险评估 ③控制活动 ④信息与沟通 ⑤监控
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职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是复合职业道德规范要求的。
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职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。
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营业员服务过程规范中，当客户距离自已台席（）米左右时，面带微笑，目光注视客户，同时送出迎宾语，如：“早上好，欢迎光临！”。
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《收费窗口规范化服务》仪容仪表规范中对表情标准有哪些具体要求？
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按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"亲和微笑"的规范中，以下说法不正确的是（）
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《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。
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人的面部有50多块肌肉，人在微笑，皱眉和做出其他面部表情时，肌肉就会伸展和收缩，你知道微笑这一表情需要多少块面部肌肉参与才能完成吗？（）
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中国移动浙江公司代维办事处、代维维护中心和代维站点标准化建设规范包括（）和（）、硬件资源配置、制度上墙、内部沟通和学习，及（）等五个方面。
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维护形象包括规范仪容、规范表情、规范举止、规范服饰、规范谈吐、规范为人。
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职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客室符合职业道德规范要求的（）
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收费员在收费作业过程中要面对车户，微笑服务，使用规范的文明用语，坚持唱收唱找。此题为判断题(对，错)。
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微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（)颗牙齿，嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大。
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与顾客沟通时，用心听，以微笑的表情面对顾客，不要打断顾客的话语，感觉对方当下的情绪，对有道理的问题点头表示赞同及同情（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情自然、、、举止得体（）
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团队管理制度作为一种规范和约束，其最大的作用在于维持团队内部的秩序，其重点包括激励制度.沟通制度.考核制度等（）
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规范典雅的站姿要求保持“头正”，即：两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，面带微笑。（)