远程出单点出单权限的标准配置，下列描述正确的是（）

相似题目

• 根据《人身意外伤害保险业务经营标准》关于意外险出单管理说法正确的是（）。

  A . 保险公司及保险代理人（经纪人）销售意外险，不得手工出单或脱机打印 B . 意外险出单系统应与核心业务系统实时对接，保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统 C . 激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息，激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统 D . 意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接，相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态

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• 综合柜员、远程出单操作员领用后一般情况必须按流水号使用单证，有时也可以跳号使用单证。

  A . 正确 B . 错误

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• 出单中心应组织产品线等相关部门对出单点运营情况进行全面检查，检查工作原则上（）开展一次。

  A . 每个月 B . 每个季度 C . 每半年 D . 每年

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• 对于外部出单点的风险管控，以下情形不适用取消出单资格处理的是（）

  A . 违反公司业务管理规定、违规操作，给公司造成不良影响和经济损失的 B . 因业务规模小、承保质量差、单证管理存在巨大风险等原因，由地市分公司认为不宜继续设立出单点的。 C . 因其自身原因，被保险监管部门吊销保险经营许可证的。 D . 因出单点设立造成支公司间业务竞争加剧，非业务归属支公司机构申请注销的。

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• 以下关于出单人员礼仪标准，错误的是（）

  A . 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。 B . 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。 C . 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。 D . 接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。

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• 下列关于ONU远程管理地址的配置的说法正确的是（）。

  A . IP地址可以和网关不在一个网段 B . 网段地址和掩码可以填写全0 C . 管理VLAN和业务VLAN相同 D . ONU应分配静态的管理IP地址

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• 目前烽火公司已开发出通过NMU唯一SN序列号来识别设备并通过SN序列号远程配置IP的功能，下列关于通过SN序列号设置网元IP说法正确的是（）。

  A . EMU机盘生产时产生的单盘SN序列号共11位，由网管写入 B . 通过SN序列号设置远程网元IP时，EMU单盘上不需要进行开关设置 C . 本地网元必须是与网管通过以太网直连的网元，通常只选取一个为本地网元 D . 通过SN序列号设置本地网元IP时，网管上不需要对网元进行开关设置

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• 关于外部出单点出单人员，以下说法正确的是（）

  A . 出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。 B . 出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。 C . 出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。 D . 出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。

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• 分公司中介业务远程出单审核、出单工号管理、单证管控的部门是（）

  A . 经代部 B . 车险部 C . 团体客户部 D . 客户和价值体验部

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• 当一个远程访问客户端尝试拨叫远程访问服务器时将发生： 1、远程访问策略内容的匹配 2、Active Directory 用户拨入权限的检查 3、检查配置文件 请您在下列选项中选择正确的发生顺序（）

  A . 132 B . 213 C . 321 D . 123

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• 外部出单点出单人员（）

  A . 须通过出单上岗资格考试，严禁无证人员在外部出单点出单。 B . 须通过出单上岗资格考试，但外部合作单位委派的可以不需要。 C . 不须通过出单上岗资格考试也可以从事出单工作。 D . 不须通过出单上岗资格考试，但是有证人员优先纳入编制。

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• 根据《出单人员考核工作规范》，下列车险各类别标准录单时间描述正确的是（）

  A . 一般交强险保单，3分钟 B . 车险批单，2分钟 C . 交商同保保单（每对），5分钟 D . 商业险保单，4分钟

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• 以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）

  A . 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。 B . 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。 C . 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。 D . 接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。

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• 以下哪些为柜面出单权限的标准配置（）

  A . 本级所辖所有业务渠道的保（批）单录入 B . 系统保存 C . 提交核保 D . 保（批）单打印等功能

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• 您已配置了RRAS服务器使用其使用DHCP服务器为远程访问客户提供TCP/IP参数。远程访问客户运行着Windows 2000 Professional操作系统，并设置为自动为拨号连接获取IP地址。如果远程访问器戾动了而DHCP服务器还不可用，那么，下列陈述正确描述了其对于远程客户的影响的是哪一个（）

  A . 远程各户能够使用自己生成的IP地址连接到网络 B . 远程客户将使用APIPA范围内的地址，但是将不能连接到RRAS服务器，也不能连接到网络 C . 远程客户将使用RRAS服务器提供的IP地址，而且可以连接到整个网络 D . 远程各户不能够连接到RRAS服务器

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• 对于外部出单点的风险管控，以下情形适用取消出单资格处理的是（）

  A . 违反公司业务管理规定、违规操作，给公司造成不良影响和经济损失的 B . 因业务规模小、承保质量差、单证管理存在巨大风险等原因，由地市分公司认为不宜继续设立出单点的。 C . 其他因出单点设立给公司造成不良影响或经济损失的。 D . 因出单点设立造成支公司间业务竞争加剧，非业务归属支公司机构申请注销的。

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• 保险公司委托保险中介机构远程出单的，保险公司必须实现与保险中介机构（）确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息。

  A . A、电脑联网 B . B、电脑出单 C . C、实时管理 D . D、动态管理

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• 出单工号的管理执行实名配置、权限授权使用及严格保密原则。

  A . 正确 B . 错误

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• 各四级机构及远程出单点单证装用柜需上锁，人离开柜面需及时锁柜。各类单证必须做到（）

  A . 分门别类 B . 明码标签 C . 整齐划一 D . 整齐有序

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• 以下关于出单人员业务办理标准，说法正确的是（）

  A . 出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。 B . 出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。 C . 营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。 D . 对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。

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• 下列关于ONU远程管理地址的配置，说法正确的是（）。

  A . IP地址可以和网关不在一个网段 B . 网段地址和掩码可以填写全0 C . 管理VLAN可以和业务VLAN相同 D . 同一个单板下的ONU最好使用相同的网关

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• 外部出单点的出单人员应（）。

  A . 由申请机构派员 B . 委托合作方派员 C . 由分公司派员 D . 由分公司派员或委托合作方指定

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• 手写点单时，会详细记录顾客所点产品，并复述订单，点单完成之后会告知产品的等候出餐时间，以下对所有产品出单时间的标准表述正确的是（）

  A．饮料3分钟，小吃8分钟，色拉5分钟，披萨11分钟 B．饮料5分钟，小吃3分钟，色拉5分钟，披萨11分钟 C．饮料8分钟，小吃5分钟，色拉3分钟，披萨11分钟 D．饮料5分钟，小吃3分钟，色拉8分钟，披萨11分钟

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• BCD__208、保险公司委托保险中介机构远程出单的，保险公司必须实现与保险中介机构（）、（）和（），确保业务管理系统能完整及时地记录客户信息

  A．系统对接 B．电脑联网 C．电脑出单 D．实时管理

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