由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
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物业入住（用）时应当由物业建设单位或物业服务企业，组织业主签订管理规约。
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（）是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
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业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负什么责任？
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物业管理机构变更时管理工作的移交由原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交时，承接方为（）。
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在物业管理的操作中，物业管理单位如果能以（）赢得业主和物业使用人的认同和拥戴，对引导业主正确认识物业管理，树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。
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（）是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
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物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时，由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同，并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段，其工作内容主要包括()两个基本环节。
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业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向（）提起诉讼。
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业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主不负责任。
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物业管理不同于行政管理，物业管理的本质是（），是物业公司向业主提供服务，由业主支付费用的服务活动。
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发生住宅专项维修资金紧急使用情况时，住宅专项维修资金划转业主大会管理以后，由物业服务企业持有关材料，向（）提出列支住宅专项维修资金。
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物业服务企业不得强制向业主（使用人）和装修单位（装修人）收取（）
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投标项目评估的主要内容有如下哪些选项？ A.投标物业的基本情况 B.招标物业项目定位 C.业主需求 D.建设单位、物业产权人、使用人的基本情况 E.招标条件和招标过程 F.投标风险 G.竞争对手 H.企业自身条件的分析
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包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业向有或者承担的物业服务计费方式。
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业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。
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由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担，属于()。
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业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，若物业服务费用欠交，由()负连带交纳的责任。
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物业服务企业向业主提供的财务收支报告中，应首先有一个包括（）报告等内容的经营概况介绍。
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物业使用人在物业管理中的权利义务由业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。
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在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，由（）负责物业管理服务的招标组织工作。A.业主大会B.业主委员会C.建设单位D.监理单位
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在物业管理企业向业主提供的报告中,应首先有一个包括租金清单、空置情况和拖欠或收租损失报告等内容的经营概况介绍,还要向业主提交有关经营情况的分析报告,这是物业管理企业和业主相互沟通的重要方式。()
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物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时,由业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同,并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段,其工作内容主要包括（）两个基本环节
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业主委员会是在物业行政主管部门的指导下，由物业内的业主选举的成员组成的，在物业()中代表和维护业主和使用人的合法权益的组织。
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违反《物业管理条例》的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处（）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任
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