上门服务时，应做到以下哪些要求（）

相似题目

• 省联社及辖内农合机构信息系统突发事件的应急处置遵循应急处置规范原则，对信息系统突发事件应做到以下哪些要求？（）

  A . A.监控预警实时 B . B.应急响应快速 C . C.故障定位准确 D . D.处置操作规范 E . E.事件报告及时

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• 干部乘坐车辆时，应做到哪些要求？

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• 按照收费站卫生制度的要求，收费员应自觉清理收费亭内卫生，值班站长在交接班时要组织亭内清扫工作，做到窗明桌净，键盘、微机、卡箱要保持清洁。关于收费员参与进行卫生清扫和保持工作的原因，以下说法哪些正确（）

  A . 为了培养良好的卫生习惯 B . 劳动时间应该算加班时间 C . 主要靠岗下时间完成 D . 可保持良好的卫生形象

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• 各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）

  A . A.礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求 B . B.统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系 C . C.在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限 D . D.坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突 E . E.不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断

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• 上门服务前，应做到以下哪些要求（）

  A . 提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全 B . 进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料 C . 在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面 D . 在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示

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• 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到（）。

  A . 机智、沉着、老练 B . 冷静、理智、策略 C . 敏捷、大方、冷静 D . 热情、真诚、体贴

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• 新车交付时，应对客户做到以下哪些服务项目？（）

  A . 教会客户使用随车工具 B . 带客户试驾新车 C . 介绍会员俱乐部 D . 介绍二手车业务

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• 定点医疗机构为参保人进行门诊、住院治疗用药时，应做到以下哪些（）

  A . 应严格执行《处方管理办法》（卫生部令第53号）的规定 B . 应严格执行《深圳市社会医疗保险用药管理办法》的规定 C . 可根据临床用药经验，改变药品说明书的用药要求 D . 严格按照社会保险限制用药范围用药

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• 服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）

  A . 建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动 B . 学会微笑，掌握服务礼仪 C . 掌握维修技能，保证接车时准确判断故障 D . 学会认真倾听顾客的诉求 E . 掌握各种工作流程和工作技巧

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• 客户服务人员在现场服务时应做到哪些。

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• 在项目可行性研究阶段，为保证安全，应做到以下哪些方面的要求（）

  A . 应用性 B . 系统性 C . 预见性 D . 优越性 E . 广泛性

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• 在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（）

  A . 要对客户使用的电信产品做通检测试 B . 要向客户做现场使用演示 C . 将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净 D . 如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释

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• 以下（）是代客保管余酒服务时，餐厅服务员应做到的服务内容。

  A . A、收取费用 B . B、检查品质 C . C、注明时间 D . D、重新封瓶

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• 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员对消防器材，紧急制动阀，手制动机应做到哪些要求？

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• 铁路职工横越线路时应做到哪些要求？

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• 《供电服务规范》要求接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到（）。

  A . 满足客户要求 B . 来有迎声、去有送声 C . 提高服务水平 D . 迎三步

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• 《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。

  A . A．员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任 B . B．员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务 C . C．员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户 D . D．员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况 E . E．以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

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• 接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？

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• 二次现场工作在开始前、工作时应做到下列哪些要求？（）

  A . 开始前检查已做的安全措施是否符合要求 B . 开始前检查运行设备和检修设备之间的隔离措施是否正确完成 C . 工作时还应仔细核对检修设备名称

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• 餐饮服务提供者在进行备餐操作时，应符合以下哪些要求。（）

  A . A.出菜前认真检查待供应食品，发现腐败变质或感官异常的，不得供应 B . B.分派菜肴、整理造型的用具使用前进行消毒 C . C.用于菜肴装饰的物品使用前应洗净消毒，不得反复使用 D . D.烹饪后至食用前超过2小时的食品，应在60℃以上或10℃以下存放

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• 要做到为人民服务，需要做到以下哪些方面？

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• 根据《餐饮服务食品安全操作规范》规定,对于从事现榨果蔬汁和水果拼盘的人员应做到的卫生要求,以下最正确的是____

  A．操作前应更衣、洗手并进行手部消毒,操作时佩戴口罩。 B．操作前应洗手并消毒,操作时佩戴口罩。 C．操作前应更衣、洗手并消毒。 D．操作前更衣,操作时开启紫外线灯

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• 提升团队的凝聚力措施之一是增强领导效能，他要求领导应做到以下哪些（）

  A、努力改进自身的领导方式 B、采取民主式的领导行为 C、让团队成员表达自己的意见 D、让团队成员参与团队的决策 E、让团队成员感到自豪 此题为多项选择题。

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• 铁路职工在执行职务时应做到哪些要求？

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