以下关于客户信息的分类，正确的是（ ）。

相似题目

• 关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。

  A . 按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉 B . 按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、B、C、D四级 C . 服务类投诉：客户对公司提供的产品存在不满意见，其中明确或隐含地期望得到响应或解决 D . 投诉问题的严重度是指对公司声誉、实际或潜在的市场所造成的不良影响程度及范围

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• 下列关于客户分类的说法正确的是（ ）。

  A . 按外在属性分类，可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户 B . 内在属性是指客户内在的因素如年纪、教育、性格等决定的属性 C . 按财富观分类可以分为储藏者、积累者等五类 D . 按风险态度分类可以分为风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型

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• 客户可在开通财付通一点通服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（）

  A . 修改后限额不能大于2000元 B . 修改后限额不能大于5000元 C . 修改后限额不能大于1000元 D . 修改后限额不能大于500元

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• 以下关于客户分类说法正确的有（）。

  A . 根据客户性质，可以分为公司客户和集团客户 B . 根据客户规模，按照四部委口径，可以分为大、中、小三类 C . 根据建设银行自身经营管理需要，在四部委口径基础上，从授信金额和行业等方面确定了小企业信贷客户的范围 D . 根据客户组织形式，可以分为单一法人客户和集团客户

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• 关于“07017客户提示信息维护”交易，以下正确的是（）。

  A . A．该交易有新增、查询、删除功能，没有修改功能 B . B．一个客户代码只能录入一条提示信息 C . C．系统将在信息提示日工前打印客户特别信息 D . D．操作员只能对在系统中已经建立了客户信息的客户执行该交易的操作

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• 下列关于客户信息分类的说法，正确的是（ ）

  A . 客户信息可以分为财务信息和非财务信息 B . 客户家庭收支状况属于财务信息 C . 客户的发展目标和预期目标属于财务信息 D . 客户财务方面的信息属于定量信息

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• 在实施信息安全风险评估时，需要对资产的价值进行识别、分类和赋值，关于资产价值的评估，以下选项中正确的是（）

  A . 资产的价值指采购费用 B . 资产的价值指维护费用 C . 资产的价值与其重要性密切相关 D . 资产的价值无法估计

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• 关于客户分类，下列说法正确的是（）。

  A . 客户分类只能在年度授信提交审议审批前完成 B . 客户分类只能与年度授信一并提交审议审批 C . 对客户所属行业信贷政策有规范新项目准入标准的，在农业银行办理项目贷款前还须申请项目准入 D . 既是新建企业又是新建项目的客户，客户和项目也要分别准入

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• 关于客户分类业务流程，下列说法正确的是（）。

  A . 客户分类及项目准入权限和授信权限一致的，可实行多事项一并报批；客户分类及项目准入权限与授信权限为不同级行或总行不同部门的，应先申报客户分类及项目准入事项 B . 可直接准入的单一法人客户分类事项，由客户管理行直接审批 C . 集团直接使用集团整体分类的，可由客户经理直接在C3录入分类结果 D . 同时具有固定资产贷款及客户分类审批权限的行，经贷审会（或合议会）审议、有权审批人审批固定资产贷款后，视同审批该客户为支持类客户，不需再经分类流程审批并反映客户分类

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• 以下关于客户信息收集管理，说法正确的是（）

  A . 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。 B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。 C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。 D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。

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• 一机多票开票子系统V6.15中，以下关于向客户编码库中添加客户信息的方法描述中正确的是（）。

  A . 利用“系统设置/编码设置/客户编码”菜单或导航条中的客户编码快捷方式打开“客户编码设置”窗口，在其中添加客户信息 B . 将客户信息编写成符合规定格式的文本文件，然后利用“客户编码设置”窗口中的“导入”按钮将文本文件导入到客户编码库中 C . 在发票填开界面直接填写客户信息，然后利用填开界面上的“客户”按钮将其直接保存到客户编码库中 D . 在发票填开界面调出“客户编码选择”窗口，然后利用窗口上的“增加”按钮向编码库中添加客户信息

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• 关于客户常用信息调整，以下说法不正确的是（）。

  A . 调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容 B . 客户信息的调整可以由他人代办 C . 支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息

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• 关于承保环节客户信息收集，以下说法正确的是（）

  A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。 B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。 C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。 D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。

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• 关于供应信息自定义分类，以下描述正确的为（）

  A . 阿里助手目前还没有提供了“供应信息自定义分类”管理功能 B . 阿里助手提供了“供应信息自定义分类"管理功能 C . 目前会员发布的供应信息在企业网站里显示都是按照网站的系统类目来展示 D . 自定义信息不可以让其供应信息分类更专业

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• 关于客户分类业务备案，下列说法正确的是（）。

  A . 一级分行审批权限内的客户分类及项目准入事项须由一级分行信贷管理部向总行信用管理部备案 B . 二级分行审批权限内的客户分类及项目准入事项应由二级分行信贷管理部同时向一级分行信贷管理部及总行信用管理部备案 C . 行业信贷政策未覆盖行业的客户分类事项，及认定为免分类类别的客户分类事项可不履行备案流程 D . 只有行业信贷政策覆盖行业的新客户、新项目准入才要备案

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• 以下关于阿里巴巴中文站供应信息分类的描述，正确的为（）

  A . 在阿里巴巴中文站上的供应信息可以分为可交易信息和普通供应信息 B . 普通供应信息是指填写了产品交易条件的供应信息 C . 一口价供应信息指没有填写了产品交易条件的供应信息 D . 普通信息比一口价信息排名靠前

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• 关于客户分类业务的应用，下列说法正确的是（）。

  A . 对支持类客户，将其列为业务营销与信贷投放的重点对象，优先给予信贷支持 B . 对维持类客户，采取存量续授信的信贷策略，通过调整信贷品种组合和担保结构，提高信贷资产安全性和流动性 C . 对压缩、退出类客户，采取余额授信的信贷策略，用信余额（不含低信用风险信贷业务）不得增加，应按总行规定尽快退出 D . 列入年度潜在风险客户退出名单的客户，应按潜在风险客户退出计划要求，压缩客户用信额度

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• 以下关于客户信息说法正确的是（）？

  A . 客户信息只可以新增 B . 客户信息除了新增还可复制 C . 在【录入客户信息】里只可以维护注册地址、发票地址、送货地址这三个地址 D . 客户的地址除了可以在地址信息页签下维护，还可通过单头工具栏上的按钮对客户地址进行维护

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• 某保险公司在开发客户风险等级分类系统时，在赋值越高风险等级越高的前提下，以下关于客户特性风险子项的系统设置正确的是（）

  A．通过柜面方式投保的客户的风险等级赋值应低于通过网络方式投保的客户 B．持居民身份证件的客户的风险等级赋值应低于持护照的客户 C．存续时间长的客户风险等级赋值应低于存续时间短的客户 D．国内上市公司客户的风险等级赋值应低于非上市公司客户

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• 优化师张明向客户张先生介绍抖音信息流的效果广告投放相关内容。以下张明关于抖音信息流效果广告的说法中正确的是哪几项（）

  A．您的效果广告被投放到抖音推荐视频流后，用户在向上滑动浏览推荐视频流时会按照一定策略在随机位置出现广告 B．通常情况下，我们建议您在抖音上投放竖版视频，比较符合用户习惯 C．在抖音上投放效果广告，最长可以投放60s以内视频 D．您可以选择以有效播放即CPV的计费形式投放抖音效果广告

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• 关于修改客户信息以下描述正确的是（）

  A．客户需填写书面申请 B．柜员应对客户身份真实性进行审核 C．柜员应根据客户提出的修改内容直接进行修改 D．修改客户信息时无需提供任何证明材料

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• 某保险公司在开发客户风险等级分类系统时，在赋值越高风险等级越高的前提下，以下关于客户特征风险子项的系统设置正确的是（）

  A．国内上市公司客户的风险等级赋值应低于非上市公司客户 B．持居民身份证件的客户风险等级赋值应低于持护照的客户 C．存续时间长的客户的风险等级赋值应低于存续时间短的客户 D．通过柜面方式投保的客户的风险等级赋值应低于通过网络方式投保的客户

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• 下列关于客户分类意义说法不正确的是（）

  A．有效识别客户营销对策专业化 B．优化配置资源，实现资源效益最大化 C．提供统一化服务标准，实现服务质量最优化 D．提高客户满意度，巩固核心客户市场

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• 以下关于客户信息的分类中，正确的是（）。I.客户信息可以分为财务信息和非财务信息Ⅱ.客户信息可以分为重要信息和次要信息Ⅲ.客户信息可以分为定量信息和定性信息Ⅳ.客户信息可以分为定性信息和财务信息

  A．I、Ⅱ B．I、Ⅲ C．Ⅲ、Ⅳ D．Ⅱ、Ⅳ

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