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下列关于客户分类的说法正确的是（
）。
A . 按外在属性分类，可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户
B . 内在属性是指客户内在的因素如年纪、教育、性格等决定的属性
C . 按财富观分类可以分为储藏者、积累者等五类
D . 按风险态度分类可以分为风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型
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关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。
A . A．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
B . B．机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
C . C．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
D . D．机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
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下列关于核心客户信贷业务审批权限说法正确的是（）。
A . 总行核心客户统一授信业务由总行审批
B . 省分行核心客户统一授信业务由省分行及以上机构审批
C . 二级分行核心客户统一授信由二级分行审批
D . 对总行、省分行核心客户授信额度项下的单笔短期信用业务，可全额转授至一级支行审批
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下列关于个人客户信贷业务审批权限说法正确的是（）。
A . 未经省分行批准，不得办理个人产权式物业贷款业务
B . 开办新农村农户购建房贷款前须经省分行批准
C . 个贷业务展期按新发放贷款审批权限和流程办理
D . 三农金融部县域支行可对营业网点转授单笔不超过50万元的存单（不含他行存单）质押的低信用风险信贷业务审批权限
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关于农信银通存通兑业务对客户的收费标准，下列说法正确的是（）。
A . 取现业务按照取款金额的0.8‰收取，最低1元，最高50元
B . 存现业务按照存款金额的0.5‰收取，最低1元，最高20元
C . 异转本业务按照转账金额的0.8‰收取，最低1元，最高50元
D . 本转异业务按照转账金额的0.5‰收取，最低1元，最高20元
E . 异转本业务按照转账金额的0.5‰收取，最低1元，最高20元
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下列关于客户通过“商易通”设备办理转帐业务的说法正确的是（）。
A . 普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为20万元（含）
B . 高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为50万元（含）
C . 每日每户累计最高转出限额为100万元（含）。
D . 客户可以根据实际需要，在限额范围内自行设置单笔转出限额
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银行往往根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次，下列相关说法不正确的是()。’
A . A．理财业务客户范围相对较广，但服务种类相对较窄
B . B．私人银行业务服务内容最为全面，除了提供金融产品外，更重要的是提供全面的服务
C . C．私人银行业务是面向中高端客户提供的服务
D . D．财富管理客户，客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
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下列关于客户信息分类的说法，正确的是（
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A . 客户信息可以分为财务信息和非财务信息
B . 客户家庭收支状况属于财务信息
C . 客户的发展目标和预期目标属于财务信息
D . 客户财务方面的信息属于定量信息
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下列关于商业银行授信工作客户调查和业务受理尽职要求说法不正确的是（）。
A . 商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户
B . 商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
C . 商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
D . 客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载。
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关于保理业务的分类，下列说法正确的是（）
A . 按照基础交易的性质和债权人、债务人所在地，可分为国际保理和国内保理。
B . 按照农信社在债务人破产、无理拖欠或无法偿付应收账款时，是否可以向债权人反转让应收账款，或要求债权人回购应收账款或归还融资，可分为公开型保理和隐蔽型保理。
C . 按照卖方与保理商之间是否有融资行为发生分为融资型保理和非融资型保理。
D . 按照参与保理业务的保理商数量分为单保理和双保理。
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关于客户分类，下列说法正确的是（）。
A . 客户分类只能在年度授信提交审议审批前完成
B . 客户分类只能与年度授信一并提交审议审批
C . 对客户所属行业信贷政策有规范新项目准入标准的，在农业银行办理项目贷款前还须申请项目准入
D . 既是新建企业又是新建项目的客户，客户和项目也要分别准入
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关于客户在农行办理远期结售汇业务的流程，下列说法正确的是（）。
A . 风险揭示→签订主协议→提交申请书→缴纳履约保障→PETS系统交易→收到交易通知书
B . 签订主协议→提交申请书→风险揭示→缴纳履约保障→PETS系统交易→收到交易通知书
C . 风险揭示→签订主协议→提交申请书→PETS系统交易→缴纳履约保障→收到交易通知书
D . 签订主协议→风险揭示→提交申请书→缴纳履约保障→PETS系统交易→收到交易通知书
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信贷系统五级分类认定时，关于低风险业务的发送和认定，下列说法正确的是（）
A . 低风险业务全部批量发送任务
B . 低风险业务全部认定为正常类
C . 办理过借新还旧的低风险业务系统自动认定为正常一档
D . 办理过展期的低风险业务，系统发送五级分类任务，供分类人员认定
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关于客户分类业务流程，下列说法正确的是（）。
A . 客户分类及项目准入权限和授信权限一致的，可实行多事项一并报批；客户分类及项目准入权限与授信权限为不同级行或总行不同部门的，应先申报客户分类及项目准入事项
B . 可直接准入的单一法人客户分类事项，由客户管理行直接审批
C . 集团直接使用集团整体分类的，可由客户经理直接在C3录入分类结果
D . 同时具有固定资产贷款及客户分类审批权限的行，经贷审会（或合议会）审议、有权审批人审批固定资产贷款后，视同审批该客户为支持类客户，不需再经分类流程审批并反映客户分类
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下列关于资产管理业务客户资产托管的说法中，不正确的是（）。
A . 资产托管机构应当由专门部门负责资产管理业务的资产托管，并将托管的资产管理业务资产与其自有资产及其管理的其他资产严格分开
B . 证券公司办理定向资产管理业务，应当将客户的委托资产交由负责客户交易结算资金存管的指定商业银行、中国证券登记结算有限责任公司或者中国证监会认可的证券公司等其他资产托管机构托管
C . 定向资产管理合同约定的投资管理期限届满或者发生合同约定的其他事由，应当终止资产管理合同的，证券公司在扣除合同约定的选项费用后，必须将客户账户内的全部资产交还客户自行管理
D . 集合资产管理合同约定的投资管理期限届满，应当终止集合资产管理计划运营的，证券公司和资产托管机构在扣除合同规定的选项费用后，必须将集合资产管理计划资产按照客户拥有份额的比例或者集合资产管理合同的约定，以证券的形式全部分派给客户
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下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。
A . A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理
B . B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因
C . C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”
D . D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”
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银行往往根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务（服务）、财富管理业务（服务）和私人银行业务（服务）三个层次，下列相关说法不正确的是（）。
A . 理财业务客户范围相对较广.但服务种类相对较窄
B . 私人银行业务服务内容最为全面.除了提供金融产品外.更重要的是提供全面的服务
C . 私人银行业务是面向中高端客户提供的服务
D . 财富管理客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
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下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
A . 《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B . 如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C . 《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。
D . 客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
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下列关于证券公司融资融券业务客户担保物的说法，不正确的是（ ）。
A . 证券公司应当逐日计算客户担保物价值与其债务的比例
B . 当该比例低于规定的最低维持担保比例时，证券公司应当通知客户在一定的期限内补交差额
C . 客户到期未偿还融资融券债务的，证券公司应当立即按照约定处分其担保物
D . 客户未能按期交足差额，证券公司应当责令其限制时间内交足，否则按照约定处分其担保物
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下列关于借记卡特殊业务客户身份审核的说法，正确的是（）。
A . 客户持一代身份证的，除对客户进行联网核查（ABIS接口方式），还须通过人民银行的联网核查身份证信息系统再次核查。系统能提供图像的，须仔细辨认系统显示图像、身份证照片和持卡人是否一致
B . 客户持二代身份证的，除对客户进行联网核查（ABIS接口方式），还应使用身份证鉴别仪（有条件的）进一步核查证件真伪
C . 客户通过联网核查的，还须答对《特殊业务信息核对表》中任意两项问题，柜员方可为其办理
D . 营业机构不具备联网核查条件的，客户须至少答对《特殊业务信息核对表》中任意三项问题，柜员方可为其办理
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关于客户分类业务的应用，下列说法正确的是（）。
A . 对支持类客户，将其列为业务营销与信贷投放的重点对象，优先给予信贷支持
B . 对维持类客户，采取存量续授信的信贷策略，通过调整信贷品种组合和担保结构，提高信贷资产安全性和流动性
C . 对压缩、退出类客户，采取余额授信的信贷策略，用信余额（不含低信用风险信贷业务）不得增加，应按总行规定尽快退出
D . 列入年度潜在风险客户退出名单的客户，应按潜在风险客户退出计划要求，压缩客户用信额度
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根据中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》的规定，下列关于客户资产管 理业务运作的说法中，正确的是（）。
<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2409001-2412000/05af2c0107e4ad697d61cc64cb7079c6.gif' />
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关于个人客户挂失业务，下列说法正确的是（）
A．对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务，联网核查验证客户身份真实有效，在受理客户正式挂失申请7天后，方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折、支取存款和密码重置手续
B．联网核查确认客户身份证真实有效，且为存款人本人，账户余额在人民币1000元（含）以下，客户同意挂失销户，可实时为客户办理挂失销户
C．如联网核查不通过，或客户要求补领新借记卡、存单、存折，则客户需等候7天方可办理挂失销户
D．客户账户余额在入民币1000元（不含）以上的，则客户等候7天办理挂失销户
此题为多项选择题。
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下列关于客户分类意义说法不正确的是（）
A．有效识别客户营销对策专业化
B．优化配置资源，实现资源效益最大化
C．提供统一化服务标准，实现服务质量最优化
D．提高客户满意度，巩固核心客户市场
