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关于个人存款凭证挂失业务，正确的是（）
A . A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
B . B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件
C . C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D . D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
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以下关于个人账户存款介质正式挂失业务的描述中，正确的是（）。
A . 由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构同一营业网点申请办理正式挂失手续
B . 由存款人凭有效身份证件到同一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续
C . 由存款人凭有效身份证件到任一法人农合机构任一营业网点申请办理正式挂失手续
D . 由存款人通过任一法人农合机构电子渠道申请办理正式挂失手续
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下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。
A . 柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
B . 系统可保留客户10条不同的地址信息
C . 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
D . 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
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下列关于借记卡挂失后解挂业务的说法正确的是（）
A . 解挂须凭本人有效身份证件到原开卡网点办理。
B . 解挂类型必须与原挂失类型相符。
C . 解挂时可以刷卡输入卡号，也可以手工输入卡号。
D . 若为密码挂失状态，则须重置密码后解挂职。
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下列关于个人住房贷款业务说法正确的是（）。
A . A.集资建房不能申请住房贷款
B . B.个人住房贷款不包含人民币贷款
C . C.个人住房贷款不包含购买商品房的贷款
D . D.个人住房贷款包含购房和购车的组合贷款
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关于个人存款业务，下列说法中正确的是（）。
A . 定期存款不能提前支取
B . 所有存款种类，均按复利计算利息
C . 存款人的利息税由存款人主动向税务机构缴纳
D . 存款人必须使用实名
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按《个人存款挂失业务管理办法2013年版》下列说法正确的是：（）
A . 临时挂失的有效期为五日，从申请日次日算起的第六天自动失效。
B . 不记名的存单和存折可以办理挂失。
C . 已被冻结止付（质押贷款冻结、保证金冻结除外）个人存款账户，可受理挂失。
D . 客户可通过自助终端办理临时挂失。
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关于银行挂失业务，以下说法不正确的是（）。
A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。
B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。
C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。
D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
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下列关于个人客户信贷业务审批权限说法正确的是（）。
A . 未经省分行批准，不得办理个人产权式物业贷款业务
B . 开办新农村农户购建房贷款前须经省分行批准
C . 个贷业务展期按新发放贷款审批权限和流程办理
D . 三农金融部县域支行可对营业网点转授单笔不超过50万元的存单（不含他行存单）质押的低信用风险信贷业务审批权限
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关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是（）
A . A、客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B . B、客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C . C、客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D . D、客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
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下列关于证券经纪业务资金账户挂失、补办的说法中正确的有（）。
A . 经办人查验客户所提供的相关资料、有效身份证明文件与本人的一致性、真实性，存档的身份证件复印件与客户本人的一致性，交复核员复核
B . 复核员通过系统进行实时复核，复核要求与经办人查验要求相同
C . 经办和复核分别在"客户有关资料更改申请"上签名或盖章，与客户户口所在地公安机关出具的身份证明一并归入客户资料档案留存
D . 经办和复核在该客户的"客户账户类资料更改登记表"上写明变更事项、变更时间，并签名或盖章
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关于个人存款凭证正式挂失业务支持的介质，以下说法正确的是（）
A . A、支持同城开立的借记卡
B . B、支持异地开立的借记卡
C . C、支持同城开立的存单（折）
D . D、支持异地开立的存单（折）
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下列关于中国邮政储蓄银行挂失业务的说法，正确的有（）。
A . 挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效
B . 绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失
C . 凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支行（局）长授权
D . 活期存折和绿卡的凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理
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以下关于广东农村信用社个人卡办理解除临时挂失业务审核要求的描述不正确的是（）
A . A.审核客户是否提交“挂失业务申请表“客户联。
B . B.审核代理办理是否出具持卡人与代理人有效身份证件及复印件。
C . C.审核是否监护人陪同未成年人办理，并出具监护关系证明及有效身份证件及复印件。
D . D.审核授权书及复印件是否加盖公章。
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下列关于个人客户信息调整的说法正确的是（）。
A . 由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证
B . 客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更
C . 客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理
D . 客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
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下列关于三农个人客户评级说法正确的是（）。
A . 三农个人客户的评级流程和审批权限与三农信贷业务流程和审批权限保持一致，评级可随具体信贷业务一并调查、审查、审批
B . 三农个人客户在其评级有效期内办理新增授信的，需重新进行评级，评级流程随具体信贷业务一并调查、审查、审批
C . 三农个人客户信用等级有效期与授信期限保持一致，有效期结束后，如客户再次申请授信，须重新发起评级
D . 评分卡测评结果与客户实际风险状况存在差异的，应在评分卡测评基础上，采用向上或向下推翻的方式对测评结果进行调整
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下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
A . 《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B . 如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C . 《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。
D . 客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
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关于挂失业务收费标准说法不正确的是（）。
A . 密码挂失20元/次/户
B . 账户挂失25元/次/户
C . 财富管理签约客户、理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费
D . 密码和账户同时挂失，收取账户挂失费后，还需要收取密码挂失费
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下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。
A .
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关于临时挂失业务，以下说法正确的是（）
A . A、原称“临时挂失”
B . B、我行设置的有效期为5天
C . C、我行设置的有效期为15天
D . D、电话银行和网上银行可以办理
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关于密码挂失申请业务，以下说法正确的是（）
A．卡/折密码挂失申请选择紧急重设：本人有效身份证件及密码挂失申请凭证实物
B．卡/折密码挂失申请选择紧急重设：能够通过F8核验客户身份的，无需客户提供任何资料
C．卡/折/单密码挂失申请选择紧急重设：本人有效身份证件及密码挂失申请凭证实物
D．卡/折/单密码挂失申请选择网点解挂：能够通过F8核验客户身份的，无需客户提供任何资料
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下列关于个人理财业务客户身份识别要点说法错误的是（）。
A．核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实，是否在有效期内，是否为客户本人
B．个人客户理财业务的柜面签约或柜面购买可以由他人代为办理
C．对于客户身份证件为二代居民身份证的，应进行联网核查，并留存身份证复印件、影印件或电子影像;对于客户身份证为其他有效身份证件的，应按规定要求客户出示相应佐证
D．查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符，是否与理财销售系统显示的客户基本信息相符
