打工作电话时 , 对方只听到你的声音 , 所以斜躺着打电话也不要紧
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自己讲话时在自己的受话器内能听到自己讲话的声音，为了克服这个缺点，电话机中采用了（）电路。
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集团彩铃就是客户在给员工拨打移动电话时，客户听到的提示接通的响铃声音不再是“嘟、嘟”的单调声音，而是变成（）等集团个性化的录音。
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如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧
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在电话谈判时如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话.
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当发现对方打错电话时，应向对方说：“有没有搞错？”。（）
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如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告诉对方正确的号码。（）
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在通电话之初，听到对方的声音后，应首先（）对方，然后自我介绍。
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客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”卫红拒绝对方要求时采取了()。
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患者男，35岁，农民。打电话给家人，称自己喝了农药，躺在坟地里，家人发现他时已经口吐白沫，意识不清，后被急送当地医院抢救，脱离危险。家属述患者近3个月来，变得孤僻，有时无故发笑，患者清醒后自述当时耳边有个声音让他去喝农药，所以他就拿着农药到坟地里喝了，喝后感到后悔，所以给家人打电话，述目前耳边仍有声音。该患者精神科目前最可能的诊断是（）
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接打电话时对方看不见你，所以不用注意礼貌。（）
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客户采用（）方式呼叫对方手机号码时，接通后，双方可以看到对端的影象，同时可以听到对端的声音。
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人们是用两只耳朵同时听声音的，当某一声源至两只耳朵的距离不同时，此时两只耳朵虽然听到的是同一声波，但却存在着时间差（相位差）和强度差（声级差），它们成为听觉系统判断低频声源方向的重要客观依据。由于到达两耳处的声波状态的不同，造成了听觉的方位感和深度感。这就是常说的“双耳效应”。
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冬冬听说网上有最新的电影《阿凡达》，当他上网打开影片视频时，只听到声音，看不到图像。造成这种现象最有可能的原因是（）
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男性，35岁，农民，打电话给家人，称自己喝了农药，躺在坟地里，家人发现他时已经口吐白沫，意识不清，后被急送当地医院抢救，脱离危险。家属述患者近3个月来，变得孤僻，有时无故发笑，患者清醒后自述当时耳边有个声音让他去喝农药，所以他就拿着农药到坟地里喝了，喝后感到后悔，所以给家人打电话，述目前耳边仍有声音。该患者在精神科最可能的诊断是（）
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在日企工作，接听电话时，对方看不到我们的姿势，所以没有必要保持正确姿势。
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在听熟人打电话时，从声音的特点上容易辨别对方是谁，其原因是不同的人说话时声音的_____不同。
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“喂，***猜猜我是谁？我是你老朋友哎!贵人多忘事，连我都不记得了？。。。。改日再联系。”某日，你接到陌生号码的电话，对方让你“猜猜我是谁”并和你聊起天。第二天，这位朋友再次打来电话，称在来看你的路上发生车祸急需用钱，让你把钱汇到指定账户，你该怎么做？()
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有时太在意耳边的声音，决策优柔寡断，行动畏首畏尾，最终累了心灵困了精神。就算做得再好，也会有人指指点点，即便一塌糊涂，亦能听到赞歌。所以要相信能够拯救你的，只能是你自己。不必掉进他人的眼神，不必为了一味讨好而扭曲了自己。这段话的含义是：
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心理学家发现，手势和话语在交流时具有同样的丰富性。手和嘴________表达着说话人的意思。人们听故事时，如果在听到声音的同时能够看见讲故事人的手势，他们对故事理解的准确度要比________听到声音时增加10%。
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某日，大学生黄某在图书馆接到一个陌生女的电话，对方自称是邮局的人，说黄某有一个来自云南昆明的不明包裹，里面有海洛因和一张有60亿元金额的建设银行卡，让黄某赶紧联系051987971679向警方报案;黄某一听急了，马上打那个电话报案。接电话的男的告知黄某毒品的事情只能有禁毒大队来处理，让黄某联系051985385029市局禁毒大队，黄某再打电话给禁毒大队。对方自称公安局禁毒大队民警，问黄某要了身份证号码，说要在内部系统查询核实。过了一会儿，禁毒民警在电话里很严肃的对黄某说：“你的个人身份信息泄露，有人冒用你的名义办了一张银行卡，还涉嫌贩毒，为了核对你的信息，证明你的清白，请你带着你所有的银行卡到ATM机操作，我们将会对你的头像进行扫描，防止以后再有人冒用你的名义寄不明物品”。黄某二话没说就带着自己所有的银行卡到了樱花路上的建行ATM机旁，按照对方的要求，在ATM机上进行了一系列操作。之后对方在电话里还警告黄某这件事情要保密不能对任何人说起，要不然会影响民警办案，是要负法律责任的。黄某尽想着证明自己没有违法犯罪，直到发现两张银行卡上的5000余元现金不翼而飞，才知上当受骗。本案中，黄某被骗的原因是什么？
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电话面试案例分析: 上个月,我向一家汽车销售服务公司投了简历,应聘职位是客户服务代表。对方问了几个简单问题后,微笑着对我说:“你的条件非常适合这项工作,公司会尽快通知你来参加复试。”回到学校的第二天,我正在食堂排队打饭,突然手机响了。“喂,谁啊？”对方好像在问什么,但食堂很吵,我提高嗓门又问了一句“谁啊？”电话另一端传来很温柔的声音“您好,请问是雅兰吗？”“你打错了!!”我有点不耐烦准备挂电话。“哦,对不起,那请问您是哪一位？”我心想,真讨厌,打错了还纠缠不休,于是又提高了点音量生气地说:“我不是你要找的人,说过了,你打错了!”“噢,是张雯雯吧,对不起,看来我真是打错了,再见!”挂上电话,我马上就感觉有点不安,电话那头好像提到了我的名字,不会是招聘单位打来的吧？我当即回复过去询问,得到的答复是经过我们的电话面试,你已经被淘汰了。客户服务代表要有耐心、善于倾听礼貌交流,这样才能随时与客户保持沟通顺畅。原来那个意外的电话就是一场面试呀,后悔晚矣... 请问张雯雯同学“电话面试”的失败教训给了我们什么启示？
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接到打错的电话时，工作人员则应友好地告知或提醒对方，而不可表露出愤怒或不耐烦的情绪。（)
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杨二某天接到一男子打来的电话。一番问候后，对方马上就问：“我的声音都听不出吗？”杨二觉得对方的声音很像自己大学时的一个同学，于是就问：“你是某某人吧？”对方连连答应，还说他换号码了，称其父亲在医院做开颅手术，想让杨二借１万元救急。杨二心想都是老同学，不好拒绝，便答应了。如果你也遇到“猜猜我是谁”系列骗局，以下哪种做法不可取（）
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你接到自称政府机构工作人员核实发放助学金和贫困生补助的电话，并且对方能够准确说出你的姓名和院系，你会（）
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