礼的本质是“ ”,含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意。
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移情性作为服务质量维度之一,是指企业或员工给予顾客的关心和体贴。所谓的人性化和个性化服务,主要是指这个维度。
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代维公司企业文化建设考察内容有:企业有(),有目标,员工有(),有规范,组织氛围好,团队合作好,员工精神面貌好,关心员工(),体贴员工()。
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精神赡养:是指在家庭生活中,子女理解、尊重、关心、体贴父母、尽力满足其精神生活方面的需要。 下列不属于精神赡养的是:
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根据PM领导行为类型理论,能够经常关心体贴下属的领导是()
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举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。是《医务人员医德规范及实施办法》内容要求的()
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大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。
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售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为()
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关心体贴病人是取得病人合作的()。
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加油站服务质量的()标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客,并以实际行动为顾客排忧解难。
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礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者的本质都是尊重人、关心人,都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为( )
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《礼记》中《冠礼》是专门介绍成人礼的,“成人之者,将责成人礼焉也”。()
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金木水火土之中土是代表礼的。
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9. 中国人喜欢谈论家庭生活,在与西方人交流时适当表示对对方的家庭的关心是一种友好 的表现。
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“礼貌”、“礼节”、“礼仪”三者的本质都是尊重人、关心人,都是人们在相互交往中表示尊敬、友好的行为。
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智慧职教: 礼仪是人与人之间在接触交往中互相敬重和友好的行为规范。 (??)
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能注意到别人的情绪,并有关心、体贴的表现()
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客服代表有着很好的职业素质,关心客户,理解客户,体贴客户,能够很好地运用客户服务的技巧。这类客服代表属于()客服
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管理方格图中,“9.9"定向型,表示所谓俱乐部式管理,重点在关心人,企业充满轻松友好的气氛,不大关心生产任务。()
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“服务人员在服务于人时,既要使本人的表情神态谦恭、友好、适时,更要使之出自真心,发乎诚意”符合服务人员应用表情神态遵循主要规则中的哪一项()
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孔子说:“仁者人也,亲亲为大;义者宜也,尊贤为大。亲亲之杀(差),尊贤之等,礼所生也。”表明礼的本质是()。
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3、管理 方格论中,其中()对生产较少关心,对人们高度关心,努力创造一种愉快、友好、让人满意的工作氛围。
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“能注意到别人的情绪,并有关心、体贴的表现”该典型表现所属的子领域是()
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