()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。
相似题目
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载客汽车在载客数已满的情况下,规定的免票儿童数量不得超过核定载客总数的()。
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饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。
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在各类预订方式中,合同订房是一种()。
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零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。
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缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。
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决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。
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在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数量和客源的特征。
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如果客人变更或取消已确认的预订要求,预订员填写预订变更单或预订取消单,将取消的订房资料归入取消类存档,将变更的订房资料与预订变更单汇总,但不能按照接受一个新的预订处理。
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酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。
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对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。
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客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。()
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互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
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电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
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如旅馆房间预订已满,服务中心接待员应及时逐级上报至()关闭订房中心预订。
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电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
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预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()
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借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检查、时效作用。
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传真预订这种预订方式通常由旅行社等单位采用,其特点是( ),并且可保存客人的预订资料,不易出现订房纠纷。
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所谓超额预订是指接受超过酒店可供房数量的订房,超额预订的房间数与可供房数的比就是超额预订率。
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客人变更订房后,预订员应将变更的订房情况及相关安排尽快通知饭店有关部门
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客人取消订房,预订员只需将原来的预订单撕毁即可。
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预订资料按字母顺序存放,一般情况下,我们知道,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。()
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对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()