中央空调系统属于酒店服务包中的（）。
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现场管理服务包中的常规巡检关键指标包括：客户机房环境巡检；主机、存储、网络设备硬件运行状态巡检；接入辅助设备巡检和物理链路巡检。
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IDC代维系统维护服务包中系统健康性检查项目包括（）
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心理咨询师用于测试顾客心理的问卷属于服务包中的（）。
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酒店大堂中的总服务台一般设在（）。
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系统维护服务包中的高级维护中，标准型服务现场响应时间为（），增强型服务现场响应时间为（）。
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滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的（）
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酒店服务中的“三轻”和“五声”是指什么？
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标准型系统维护服务包中约定，针对客户的系统安装与升级履约时间为（）。
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小额批量支付系统的（）、（）支付业务以贷记批量包为轧差依据，实时借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。
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在SQL*PLUS环境中可以利用DBMS_OUTPUT包中的PUT_LINE方法来回显服务器端变量的值，但在此之前要利用一个命令打开服务器的回显功能，这一命令是（）
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现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志。
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小额支付系统中（）支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。
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豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。
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餐厅中的温度湿度属于酒店服务包中的（）
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一家顶级的商务酒店所配备的入住和结账服务、电话、餐厅和男仆服务等，属于旅游产品中的（）。
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以下属于Radius协议包中的域的是（）。
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按照服务包设计服务质量，即服务包中的质量合成，特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了，那么对它的四个要素的设计也就有了方向。
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下列对CRS系统的作用和意义的描述，正确的是哪项（）？（1）中央预订信息平台，为如家的宾客提供专业的预订咨询服务；（2）提高品牌的知名度，维护客人满意度和忠诚度；（3）保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源；（4）为酒店输入稳定的客源，保证酒店正常出租率，做好新店的推荐和引入；（5）降低运营成本，提高服务人员的工作效率；（6）提供市场数据分析，做好各类信息汇总；
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汽车空调系统中的废气水暖式加热系统，属于( )加热系统。
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汽车空调系统中的废气水暖式加热系统，属于( )加热系统。
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收款行通过小额支付系统发出的普通借记业务或定期借记业务止付申请，可以整包止付，也可以止付批量包中的单笔支付业务。（）
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家庭尊享服务包中的影视VIP包（含4K）半价优惠的办理说明是（）
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设有集中空调系统的酒店建筑，其客房宜选用以下哪种空调系统？（）