12345市民服务热线工作绩效考核范围不包括（)。
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操作服务岗位岗技工资每（）为一个考核晋档期。年度考核合格，且在本人取得的职业技能资格等级范围内可晋升一档岗技工资；如果本人当年年度绩效考核结果为不合格，则晋档时间相应后延。
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年度考核内容以聘用合同和岗位职责为主要依据、以工作绩效为重点内容、以服务对象满意度为重要基础，主要包括（）几个方面，重点考核履行岗位职责的工作实绩。
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依据《市民政局市财政局市人力社保局关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》要求，社区工作站专职人员的绩效考核采取（）相结合的方式。
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佛山市政府行政服务热线号码是12345。
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“12345”政府公共服务热线平台主要负责办理（）等公共服务事项
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有效的绩效管理有助于提高工作效率与质量，绩效管理及考核的组成内容不包括（）。
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根据《中石化石油工程技术服务股份有限公司HSE绩效考核管理规定（试行）》，员工或承包商的工作小时数包括在岗位工作、工作岗位间交通、设备停工等。不包括虽然付薪但没有上岗的情况，如（）及节假日等。（）
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某省12345市民热线平台数据通信中断1小时，根据网络安全事件上报要求，应作为较大事件上报电信集团。
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绩效考核的技术准备工作不包括()
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城郊煤矿2021年行政工作报告指出：2021年，城郊煤矿要以“12345”主动预防型安全管理模式为落实载体，制定安全绩效考核办法，对照安全生产责任清单，逐级开展安全绩效考核（）
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明确12345热线受理范围。受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、（)等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
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12345热线工单办理绩效会运用在（)。
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12345市民热线受理的事项包括()。①对本市公共政策和政府工作的咨询②与本市政务服务相关的求助③属于本市行政管辖权范围内的行业监管、公共服务的投诉举报④对本市政府工作的意见建议⑤对临省工作的指导意见
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12345市民热线不受理的事项包括()。①不符合法律政策或者违背社会公序良俗的事项，或涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的事项②超出本市行政管辖权、管辖区域的事项③应当通过110、119警务平台或者120急救平台反映的求助事项④应当由政府信息公开、行政复议、信访复查复核等法定程序处理的事项⑤应当由其他国家机关，如国家权力机关、监察机关、司法机关等依法受理的事项
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根据国办发〔2020〕53号文，各地区各部门要切实加强组织领导，各级政府()牵头负责本地区的政务服务便民热线优化工作，对照地方12345热线归并清单细化工作步骤，确保按期完成热线归并任务。
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12345市民服务热线工作绩效考核主体是（)和（)实施考核。
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市民、企业对热线办理情况可作出四种满意度评价，其中不包括（)。
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市民服务热线承办单位包括（)，具体承办市民服务热线工作。①各区政府、②市政府各部门③各类社会自组织④提供公共服务的企事业单位
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受理数量是指承办单位承办市民服务热线诉求的工作量。按照受理诉求件数在所属（)诉求总件数中的比例予以计分。
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近年来，各地政府高度重视“12345·政务热线”工作,将热线数据和反映的问题作为群众对政府工作满意与否的“晴雨表”。“12345·政务热线”采取的沟通方式属于（）
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优化热线工作流程，各地区12345热线要依法依规完善包括受理、派单、办理、（)、（)、办结、回访（)、等环节的工作流程，实现企业和群众诉求办理的闭环运行。
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2018年8月，淄博“12345”（)热线服务平台正式启用
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落实国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并到所在地12345热线，保留号码和话务坐席，提供”（)”智能咨询服务。
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