对顾客投诉秤签出错,经查问题属实的()
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市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起()内进行调查。对情况属实的,应当责令改正。
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某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。
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根据《广州市建设工程招标投标管理办法》,对于()次被投诉为不合格的评标专家,经调查情况属实的,招标投标监管部门应将其清除出评标专家库,并作不良记录予以公开。
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某施工单位通过行贿中标某大型项目,并向项目建设单位提交了某银行出具的工程履约保函。目前工程已经实施过半,经其他投标人投诉,招标主管部门调查认定行贿谋取中标情节属实。则()。
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在倾听客户投诉时,当发现客户的反映不属实或有误会,正确的做法是:应立即打断客户说话,对事实进行解释。()
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根据规定,各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的,或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区,可以做以下处理()。
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客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
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无明显事实根据的匿名投诉不予记录;经调查不属实的投诉不予记录。()
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因服务质量问题被新闻媒体曝光,严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件,经调查情况属实的,对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款,情节严重的,对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。()
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第296题:某施工单位通过行贿中标某大型项目, 并向项目建设单位提交了某银行出具的工程履约保函。目前工程已经实施过半, 经其他投标人投诉, 招标主管部门调查认定行贿谋取中标情节属实。则()。
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举报投诉较多且经确认属实的,以及检验、检测机构和鉴定评审机构等反映质量和安全管理较差的特种设备生产单位应列为日常监督检查的重点。()
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举报煤矿非法生产的,即煤矿已被责令关闭、停产整顿、停止作业,而擅自进行生产的,经核查属实的,给予举报人奖励。()此题为判断题(对,错)。
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投诉按照分为“属实投诉”和“不属实投诉”两类()
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投诉率为零,表明顾客很满意。此题为判断题(对,错)。
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发现疑似冒名顶替证件时应对持证人仔细查问,弄清情况。此题为判断题(对,错)。
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举报已被责令关闭、停产整顿、停止作业,而擅自进行生产的煤矿,经核查属实,给予举报人奖励。()此题为判断题(对,错)。
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对已授予《文明车站》、《红旗列车》荣誉称号的站车,发现隐瞒评比年度中存在的严重问题,经调查属实,即撤消其荣誉称号,收回奖牌、证书,追回奖金,通报全路,并在《人民铁道》报山刊登。()此题为判断题(对,错)。
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国内旅客住宿,因未带或无《居民身份证》,又能准确地报出自己的身份证号码、家庭住址,通过视频认证系统登记认证,经核查属实后可以登记住宿。此题为判断题(对,错)。
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&34;发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的,应纳入()惩处
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市和区、县市容环境卫生管理部门应当自受理投诉之日起()日内进行调查。对情况属实的,应当责令改正
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某旅游团旅游者投诉称,该团导游员进行导游活动时,擅自缩短游览时间,增加计划外购物。经查证属实且情节严重。根据《导游人员管理办法》,由()旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
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《特种设备现场安全监督检查规则》规定:群众举报投诉较多且经确认举报投诉属实的,以及检验机构、评审机构等反映质量和安全管理较差的特种设备生产单位,不属于日常监督检查重点安排的单位()
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医疗保障行政部门应当畅通举报投诉渠道,依法及时处理有关举报投诉,并对举报人的信息保密。对查证属实的举报,按照国家有关规定给予举报人()。
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(人品类)店长过生日,几个老顾客和店里员工给店长送了礼物,可是店长没有上报也没有上交。经公司核查以上属实,请问,该店长犯了什么错误作为店长,收到顾客和员工礼物后可以怎么做()