同一级别的人员，常把＿＿＿者排在前面（）
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注册执业人员未执行法律、法规和工程建设强制性标准的，责令停止执业＿＿个月以上＿＿年以下；情节严重的，吊销执业资格证书，＿＿年内不予注册；造成重大安全事故的，终身不予注册；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（）
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作用在同一刚体上的两个力处于平衡的充要条件是该两力＿、＿、＿
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每年的清明节落在春分后的第十五天，而寒食节则落在清明节的前一天。古人常把寒食节的活动＿＿＿到清明，久而久之，人们便把寒食与清明合并为一。而今，清明节取代了寒食节，而拜介子推的＿＿＿也演变成清明扫墓祭祖的习俗了。填入划横线部分最恰当的一项是（）。
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航行值班人员在当班前＿＿小时不准饮用带酒精的饮料。
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计划生育技术服务服务人员应当指导实行计划生育的公民选择＿＿＿＿＿＿＿的避孕措施。
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按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过＿＿＿家（附属卡除外）。正确（）
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若三角形的垂心与重心为同一点,则这个三角形是＿＿（判断三角形形状）
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在对客服务过程中，服务人员可以把幽默作为一种兴奋剂，有效调节客人＿＿＿的情绪（）
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在安排礼宾次序时，还要考虑其他因素，一般常把＿＿＿的国家代表团安排在一起（）
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优质服务的关键在于让客人体会到企业和服务人员对其的＿＿＿（）
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作为服务人员，要用＿＿＿的身体语言去面对客人，提供优质细微的服务（）
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感谢客人是非常关键的步骤，服务人员要说＿＿＿来表达不同的意思（）
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服务人员可以将＿＿＿作为一种兴奋剂，有效调节客人的情绪（）
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“言以传情，情以动人。”除了＿＿＿之外，还借助语言传递的来自服务人员的亲切、善意（）
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旅游服务人员为客人提供的是综合性的需求服务，往往涉及＿＿＿的一系列服务（）
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服务人员在处理客人投诉时，应将＿＿＿及时上报主管领导，以征求意见（）
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旅游服务人员为客人提供的是＿＿＿的需求服务，往往涉及物质上和精神上的一系列服务（）
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一般情况下，迎送宾客要讲究＿＿＿对等，即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当（）
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有来电查询或来访人员要求见保密房号客人时，问讯员应该以＿＿＿为理由予以谢绝（）
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应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的＿＿＿（）
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为了使客人的失望和不满限制在最小范围，服务人员应该学会委婉地说“＿＿＿”（）
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在旅游接待工作中，＿＿＿作为一线工作人员，与游客相处时间最长（）
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当饭店紧急情况时，＿＿＿成为饭店管理人员采取相应措施的指挥协调中心（）
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在一般情况下，迎送宾客要讲究规格＿＿＿，即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当（）
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