为残疾人提供转介服务的人员应具备哪些方面的知识？

相似题目

• 国家工作人员甲具备某一领域的专业知识，某单位经理请求甲为其单位提供该专业领域的咨询服务，并给予甲一张价值2万元的购物卡，作为报酬。甲利用业务时间，在本职工作之外为该单位提供了咨询服务。关于甲的行为，下列哪一选项是正确的?

  A . 甲的行为不构成受贿罪 B . 甲的行为构成受贿(既遂) C . 甲的行为构成受贿(未遂) D . 甲的行为构成受贿(预备)

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• 社区康复是在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。这里，社区康复中最基本的3个原则，不包括（）。

  A . 因地制宜 B . 低成本、广覆盖的原则 C . 因陋就简 D . 因势利导

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• 为残疾人提供转介服务的人员应具备哪些方面的知识？

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• 如何向残疾人提供转介服务？

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• 职业指导人员为残疾人提供就业服务的主要内容不包括（）

  A . 鉴别残疾人可以从事的劳动和岗位 B . 寻找解决残疾人稳定就业的方法 C . 说服用工单位雇用残疾人 D . 向雇用残疾人的单位提供政策保障

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• 中国残疾人联合会及其地方组织所属的残疾人就业服务机构应当免费为残疾人就业提供下列哪些服务（）

  A . 发布残疾人就业信息 B . 提供心理咨询 C . 组织开展残疾人职业培训 D . 提供职业介绍 E . 为残疾人自主择业提供必要的帮助

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• 残疾人福利是指国家和社会为残疾人生活、工作、教育、医疗和康复等方面提供的设施、服务和优惠性政策的一种福利制度，是社会福利的一个重要方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 应当包括残疾人在康复期间的福利。残疾人福利是指国家和社会为残疾人生活、工作、教育、医疗和康复等方面提供的设施、服务和优惠性政策的一种福利制度，是社会福利的一个重要方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于就餐的残疾客人，服务人员应最大的同情心向他们提供细致入微的服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 残疾人到公共就业服务机构进行求职，公共就业服务机构认为残疾人就业服务机构是专门为残疾人提供就业服务的，未对其进行求职登记和提供服务，并建议其前往残疾人就业服务机构进行登记。该工作人员的做法（）。

  A . A、正确，残疾人就业服务机构也是公共就业服务机构，而且更有针对性 B . B、不正确，残疾人就业服务机构和公共就业服务机构不是非此即彼的关系，公共就业服务机构应当为残疾人免费提供就业服务 C . C、正确，公共就业服务机构不提供对残疾人的就业服务 D . D、不好说

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• ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。

  A . 正确 B . 错误

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• 一个具备客户服务管理知识的服务人员的话语，应具备以下特点：（）

  A . A、语言有逻辑性，层次清楚，突出重点和要点 B . B、真实、准确 C . C、说话文明 D . D、话语因人而异 E . E、调整自己的音量和讲话速度

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• 前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事效率高、准确无误、机智灵敏、提供针对性服务等四个方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动的地方，然后与他们保持密切联系，通过提供辅导、资料及转介服务等等，执着安置流浪儿童。这种方式称为（）。

  A . 外展服务 B . 巡回服务 C . 慈善服务 D . 公益服务

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• 为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。

  A . 超常服务 B . 个人卫生 C . 仪表仪容 D . 个性服务

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• 某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员聚集地进行救助活动，并通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为()。

  A . 慈善服务 B . 外展服务 C . 志愿服务 D . 公益服务

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• 导游人员应该具备渊博的知识,这些知识主要包括哪些方面?

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• 承运人、机场和机场地面服务代理人应根据《残疾人航空运输管理办法》制订详细的服务方案，明确为具备乘机条件的残疾人提供相应服务的办法和程序，并以（）等适当形式向社会公布。

  A．书面 B．电话 C．邮箱 D．网络

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• 客户经理为客户提供的除“吸存放贷”工作外具有知识含量的一般性咨询服务一般包括哪些方面？（)

  A．政策法规 B．资产重组知识 C．企业诊断 D．金融知识 E．税收知识

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• 通常情况下，承运人、机场和机场地面服务代理人应安排具备乘机条件的残疾人及其陪伴人员优先登机及错峰离机（）

  是 否

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• 客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的销售风险主要特征表现在以下哪些方面（）（）核算22

  A．违规销售 B．虚假宣传 C．不当推介 D．越权操作 E．过度服务

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• 残疾人联合会所属的残疾人就业服务机构应当免费为残疾人提供下列哪些服务（)

  A．发布残疾人就业信息 B．组织开展残疾人职业培训 C．为残疾人自主择业提供必要的帮助 D．为用人单位安排残疾人就业提供一切支持

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• （）应免费为具备乘机条件的残疾人提供本办法规定的设施、设备或特殊服务

  A．承运人 B．机场 C．机场地面服务代理人 D．安检部门

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• 下列对证券业从业人员执业行为准则的描述中，正确的是（）。Ⅰ．从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关方的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉Ⅱ．从业人员应依照相应的业务规范和执业标准为客户提供专业服务，了解客户需求、财务状况及风险承受能力，为客户推荐合适的产品或服务，尽量回避讨论所推荐产品或服务存在的相关风险Ⅲ．从业人员应具备从事相关业务活动所需的专业知识和技

  A．Ⅱ、Ⅲ B．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C．Ⅰ、Ⅱ D．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

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