()负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务,并关注客户需求,及时提供有效的帮助。
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()是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理,对业务办理场景的真实性、有效性负责。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给()做后续服务。
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客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇,一定不能到柜台办理。
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“客运e通”业务中,在考虑客户的需求及制定具体客户解决方案过程中,应尽量引导客户及合作伙伴利用中国电信的()来满足调度运营的功能。
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涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。
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受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
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客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务,大堂经理或引导到()办理。
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()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。
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网点受理客户外币缴现时,对招商银行尚未开办现钞业务的币种,必须予以拒收;对无法缴交当地银行同业的券别和残旧币,应予拒收,但可根据客户需求与当地同业联系后,委托同业办理残损币托收,托收产生的相关费用由客户承担。
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()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。
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柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
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在自动柜员机管理分工中,负责宣传自动柜员机功能,指导客户正确使用自动柜员机办理业务,积极引导和分流客户,及时处理涉及本机构自动柜员机业务的投诉()
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为有视力障碍的客户办理业务时,柜台人员应在监控录像和录音范围内复述客户业务需求,并将业务处理结果和相关提示口头告知客户,必要时使用金融助盲卡协助客户完成业务办理()
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针对证券业客户,自身建模能力相对较强,主要需求为开户时进行验真,各省公司可根据本地证券公司实际需求与相关部门对接,从身份验真进行切入,引导客户采购服务()
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以下哪个部门负责利用95598服务热线收集传递客户需求,根据客户提出的痛点、难点问题开发并引导客户开展相关综合能源业务?()
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开设(),优先接待老年人,厅堂按实际需求弹性设置引导协助人员,辅助老年客户完成业务办理。
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针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,如()等,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理()核算22
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客户持港澳台居民居住证办理外币存取现、结售汇业务时,大堂人员引导客户到()办理
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客服大厅实行用水业务客户代表制、实行首问负责制,代办客户委托的各种用水手续,和实行谁先接待客户谁就引导客户办理有关业务()
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根据《中国邮政储蓄银行实物贵金属业务与黄金定投业务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕200号),网点在引导客户办理实物贵金属业务与黄金定投业务时,应遵守行内外相关规定,特别注意做好以下事项()
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因电子验印系统故障等特殊原因,造成营业网点无法使用电子验印的,应将相关情况及时报告总行。对于网银客户,营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务。对于无法使用网银办理业务的客户,报经总行批准后在应急期间可使用实物印鉴卡片进行人工折角验印并核对密码()
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客户业务办理完毕后,引导客户关注____及____,并告知查询协议、故障申报等功能。
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大堂经理引导万元以下取款客户、万元以下存款客户至自助区域办理相关业务()
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按照《国网福建电力营销部关于印发供电营业厅疫情防控期间应急响应工作指引的通知》(营服〔2020〕7号)的要求,安排专人引导并协助到厅客户,运用,以及等线上渠道办理相关业务,减少柜台人工服务频次和网点客流聚集()
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- 在门型构架的线路侧进行停电检修,如工作地点与所装接地线的距离小于12m,工作地点虽在接地线外侧,也可不另装接地线。
- 任何单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时,都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。
- 法制环境
- 甲烷传感器应垂直悬挂,距顶板(顶梁)不得大于(),距巷道侧壁不得小于()。
- 人际吸引往往遵循以下哪几条原则()
- She c______ her purse tightly, threading her way through the throng.
- 下列关于社会的预期结果的说法错误的是()。
- 人们常说的的综合治理,综合施策的思维方式属于质疑思维。()
- 关于完全垄断市场的结构特征,下列说法中不正确的是()
- 通电开始时间滞后于加压时间