旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )。
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导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极予以满足，以求提高旅游服务质量
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当旅游者提出要求更高标准的客房时应如何处理（）
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游客在景区游览途中，出于种种原因（如个人兴趣、身体强弱、旅游节奏等），会提出一些个别要求，景区导游可以拒绝提供帮助
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当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）
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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
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旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是()。
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由于种种原因形成个别热管时，要密切监视其壁温变化，一旦炉管发生破裂，要及时（）。
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由于旅游团的内部矛盾或其他原因导致个别旅游者提出要单独用餐，地陪应如何处理？
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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。
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个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，如何处理（）
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导游小王在接待旅游团时，有游客反映客房内有蟑螂，旅游者不愿入住要求换房。此时，他应该（）。
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旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。
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旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。
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导游员应按旅游合同规定的标准为游客提供住房如果饭店、客房低于规定的标准，导游员应负责调换实在有困难时，要说明原因，提出补偿条件，争取游客的支持
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某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。
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个别旅游者无特别原因，只因为某个要求没有得到满足而提出退团的，下列说法错误的是（）
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在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（）
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10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。
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游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。
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由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等，有些游客会提出饮食方面的特殊要求。若旅游团抵达后提出，一般情况下地陪应( )。
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个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
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面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务
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旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，且饭店不能及时予以解决，导致游客提出换房的要求时，地陪应要求饭店方面（）