正确把握宾客需求的对策的说法正确的是？（）

相似题目

• 项目建议书是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料，因此项目建议书的编写十分关键。以下对项目建议书编写要求的描述，正确的是（）。

  A . 内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节 B . 应针对客户量身定做 C . 应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性 D . 就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可 E . 项目建议书的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面

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• 前台排房时应以提高宾客满意度和饭店住宿率为出发点，下列说法正确的是（）。

  A . A、尽量将团队客人安排在同一楼层或相近楼层，采取相对集中的排房原则； B . B、内外宾有着不同的语言和生活习惯，应将内宾和外宾分别安排在不同的楼层； C . C、将残疾人、老年人和带小孩的宾客尽量安排在离电梯较远的房间； D . D、对于常客和有特殊要求的宾客应予以照顾，满足其要求； E . E、应注意房号的忌讳。

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• 下列关于单元评价配套和辅助工程的安全对策措施的说法中，不正确的是（）。

  A . A、评价单元配套和辅助工程的安全对策措施的提出，应与评价单元主体的安全对策措施所提出的应考虑的方面相对应 B . B、配套和辅助工程设施安全对策措施的提出，应全面考虑由于其运行中出现故障对评价单元主体设施的影响 C . C、通风系统发生故障，一定是自身发生了事故 D . D、在对配套和辅助工程设施提出安全对策措施前，要充分了解主体设施的工艺过程，掌握配套和辅助过程设施对主体设施工艺过程所起的作用

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• 加强科技工作者的道德教育与道德修养，是防止科技工作者道德失范的对策之一，以下具体表现中说法不正确的是（）

  A . 提高自律意识 B . 淡泊名利 C . 增强自身修养 D . 不断地学习新知识

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• 关于如何把握公安决策程序的灵活性，下列说法正确的是（）

  A . 决策程序涉及到前后决策的联系 B . 决策程序不像计算机程序那样严格 C . 决策程序不仅是一次决策的过程 D . 对于一般性的简单决策，不一定要体现决策程序的精神

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• 汽车排烟管中飞出的无焰燃烧的火星具有引发火灾的危险性，需要采取相应的安全对策，下列说法不正确的是()。

  A . (A)汽车进入火灾爆炸危险场所时，排气管上应安装火星熄灭器（俗称防火帽） B . (B)蒸汽机车进入火灾爆炸危险场所时，烟囱上应安装设双层钢丝网、蒸汽喷管等火星熄灭装置 C . (C)蒸汽机车进入货场时，应停止清灰、防止炉渣飞散到易燃物品附近而造成火灾 D . (D)在码头及车站货场上装卸易燃物品时，对于来往船舶和机车烟囱飞出的火星，由于距离远，不必在意

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• 下列关于过度劳动问题的对策和建议的说法中，正确的是（）

  A . 完善劳动基准立法 B . 修改工时和定额的有关规定 C . 尽量使其工作简单化 D . 保障劳动者的休息休闲权 E . 强化劳动保障监察执法

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• 只有了解()才能在细分市场中把握企业的目标市场，正确预测市场需求。

  A . A、消费层次与消费要求 B . B、消费动机与心理情况 C . C、消费动机与消费层次 D . D、消费动机与消费方式

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• 在教学设计中，教学重点难点的把握非常重要，下面对于教学难点以及教学重点的说法中，叙述不正确的是（）。

  A . A、教学重点和难点的确定都不是任意的，教学重点的确定受教学目标的制约，教学难点的确定则一定要从学生的实际情况出发 B . B、教师可以根据过去的经验直接确定教学难点 C . C、教学难点可以是那些比较抽象、离生活较远或过程比较复杂，使学生难以理解和掌握的知识，有时候教学难点和教学重点相同 D . D、教学过程中有些教学难点如果不解决也并不影响教学重点的掌握，这样的难点不需要必须突破

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• 根据《环境影响评价技术导则-地下水环境》，关于地下水环境保护措施与对策的基本要求，说法正确的是（）。

  A . 改、扩建项目应针对现有的环境水文地质问题、地下水水质污染问题，提出"以新带老"的对策和措施 B . 新建项目应针对现有的环境水文地质问题、地下水水质污染问题，提出"以新带老"的对策和措施 C . 给出各项地下水环境保护措施与对策的实施效果 D . 列表明确各项具体措施的投资估算，并分析其技术、经济可行性

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• 在投诉处理过程中，应把握原则，下列说法正确的是（）

  A . 要维护客户的正当利益 B . 要保证公司的利益不受侵犯 C . 必须以客户利益为中心

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• 下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的内容，说法正确的是（）。

  A . A、二十四小时答复限制 B . B、四十八小时紧急限制 C . C、措施预案 D . D、无问题清单punchlist

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• 关于矩阵对策，下列说法正确的是（）

  A . 矩阵对策中，如果最优解要求一个局中人采取纯策略，则另一局中人也必须采取纯策略 B . 在二人有限零和对策的任一局势中，两个局中人的得失之和为零 C . 矩阵对策的对策值是唯一的 D . 如果矩阵对策存在最优纯策略意义下的解，则决策问题中必存在一个鞍点

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• 只有了解（），才能在细分市场中把握企业的目标市场，正确预测市场需求。

  A . 消费动机 B . 消费要求 C . 消费层次 D . 心理状况 E . 消费方式

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• 下列关于评价单元的设施、设备、装置的安全对策措施的说法中，不正确的是（）。

  A . A、评价单元的特种设备必须符合安全要求 B . B、对于电气设备防火、防爆对策措施，当存在两种以上的爆炸性物质时，不应按混合后的爆炸性混合物的级别和组别选用 C . C、设置防止误操作、误入带电间隔等造成触电事故的安全连锁保护装置 D . D、金属屏护装置必须接零或接地

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• 安全预警分析和预控对策的关系的说法，正确的是（）。

  A . 预警分析和预控对策的活动内容是相同的 B . 预警分析是预警体系完成其职能的前提和基础 C . 预警体系是预控对策职能活动的目标 D . 预控对策的活动对象总是包容预警分析的活动对象

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• 关于风险保障类福利计划设计，以下陈述正确的是（） ①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础 ②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础 ③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况 ④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点

  A . ①④ B . ①③ C . ③④ D . ②③④

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• 汽车排气管中飞出的无焰燃烧的火星具有引发火灾的危险性，需要采取相应安全对策，下列说法不正确的是()。

  A . （A）汽车进入火灾爆炸危险场所时，排气管上应安装火星熄灭器（俗称防火帽） B . （B）蒸汽机车进入火灾爆炸危险场所时，烟囱上应安设双层钢丝网、蒸汽喷管等火星熄灭装置。 C . （C）蒸汽机车进入货场时，应停止清灰、防止炉渣飞散到易燃物品附近而造成火灾。 D . （D）在码头及车站货场上装卸易燃物品时，对于来往船舶和机车烟囱飞出的火星，由于距离远，不必在意。

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• 创业机会的实施，涉及时机的精准把握，以下说法正确的是（ ）

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• 只有了解()才能在细分是市场中把握企业的目标市场，正确预测市场需求。

  A．消费层次与消费要求 B．消费动机与心理情况 C．消费动机与消费方式 D．消费动机与消费层次

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• 以下关于制定操作人员薪酬政策时所受影响及采取的对策，说法正确的是（)。

  A．当企业生产任务加重时，希望招用更多的操作人员，或延长员工工作时间以生产更多的产品，此时操作人员的薪酬水平应相应提高。 B．当劳动力供应紧张时，企业需要提高操作人员薪酬水平以吸引优秀的操作人员;当劳动力市场供应过盛时，企业会降低操作人员的薪酬水平以节约企业的成本。 C．操作人员对工资收入非常敏感，只要收入高，他们更愿意放弃一份稳定的工作，冒险进入新的企业。 D．操作人员也存在与技术人员相似的岗位稀缺性。技术工人的薪酬与其岗位稀缺性也存在直接联系。

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• 单选22、汽车排气管中飞出的无焰燃烧的火星具有引发火灾的危险性，需要采取相应安全对策，下列说法不正确的是（）

  A．汽车进入火灾爆炸危险场所时，排气管上应安装火星熄灭器（俗称防火帽） B．蒸汽机车进入火灾爆炸危险场所时，烟囱上应安设双层钢丝网、蒸汽喷管等火星熄灭装置 C．蒸汽机车进入货场时，应停止清灰、防止炉渣飞散到易燃物品附近而造成火灾 D．在码头及车站货场上装卸易燃物品时，对于来往船舶和机车烟囱飞出的火星，由于距离远，不必在意

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• 汽车排气管中飞出的无焰燃烧的火星具有引发火灾的危险性，需要采取相应安全对策，下列说法不正确的是。D（）

  A．汽车进入火灾爆炸危险场所时，排气管上应安装火星熄灭器（俗称防火帽） B．蒸汽机车进入火灾爆炸危险场所时，烟囱上应安设双层钢丝网、蒸汽喷管等火星熄灭装置 C．蒸汽机车进入货场时，应停止清灰、防止炉渣飞散到易燃物品附近而造成火灾 D．在码头及车站货场上装卸易燃物品时，对于来往船舶和机车烟囱飞出的火星，由于距离远，不必在意

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• 对于真因把握的原则，说法正确的是（）

  A．真因分析完全靠自我的经验，不需要他人参与 B．通过5-WHY分析方法，分析到人的态度问题，仍然应该继续往下追问 C．通过现地现物，确认推测的要因是否是事实

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