调查人员对客户关键或异常会计科目调查时,可核对的原始凭证主要包括()。
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分层法的关键是调查分析的类别和层次划分,根据管理需要和统计目的,通常可按照( )分层方法取得原始数据。
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初步调查表明业务客户员工的大量减少导致会计人员长时间加班,会计部门的人员感到明显的压力,并对减员的影响怨声载道会计部门的工资几乎和以前一样,而且许多关键控制,如职责分工已不存在会计主管现在执行现金收入和过账程序的所有工作,没有时间审核与批准由该部门其他人员处理的业务自减员以来的6个月的日记账显示,这几个月调整和更正记录的数目在增加,包括月末结账时错记或漏记收入、销售成本和应记账项审计师应该()
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初步调查表明业务客户员工的大量减少导致会计人员长时间加班,会计部门的人员感到明显的压力,并对减员的影响怨声载道。会计部门的工资几乎和以前一样,而且许多关键控制,如职责分工已不存在。会计主管现在执行现金收入和过账程序的所有工作,没有时间审核与批准由该部门其他人员处理的业务。自减员以来的6个月的日记账显示,这几个月调整和更正记录的数目在增加,包括月末结账时错记或漏记收入、销售成本和应记账项。内部审计师应该()
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住房楼盘准入时,对没有合理原因销售价格明显高于周边同类、同档次楼盘的,调查人员应出具不予合作、审慎合作、降低贷款成数或限定每平米最高可贷金额等调查意见。
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商业银行在对理财产品的销售质量进行调查时,内部调查监督人员应当亲自或委托适当的人员,以客户身份进行调查。( )
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机构客户办理以下业务时,应采取相关客户尽职调查措施,并核对客户的《机构信用代码证》,登记客户的机构信用代码,留存《机构信用代码证》的复印件或影印件。()
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调查人员应实地查阅客户有关财务报表和账簿,对关键或异常会计科目或重大交易行为可与发票、出库单、发货单、银行入账单等原始凭证进行核对。
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信贷审查人员对客户部门或下级行移送的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的信贷业务,可要求客户部门或下级行在合理时间内补充完善。
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调查人员应实地查阅客户有关财务报表和账簿,对关键财务数据要核实“账表、账账、账实”是否相符。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
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卫生监督稽查笔录应当交由被调查(检查)人员核对,核对无误后由被调查(检查)人员签字或(),拒绝签字的应()。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
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银行(信用社)人员要重点关注有异常行为的银行(信用社)信贷人员,不定期对其管辖的客户进行调查回访,发现问题妥善处理。()
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客户经理完成调查前相应准备工作后,必须对客户的()进行现场调查,现场验证有关客户资料,与借款申请人或企业主及其他相关人员进行直接访谈。
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持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问,请在记账日起()天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询,并应积极配合我行业务人员进行相关调查。
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调查人员对客户关键或异常会计科目或重大交易行为调查时,可核对的原始凭证主要包括()。
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销售每类理财产品(计划)时,内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员,以客户的身份进行调查。()此题为判断题(对,错)。
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余额占资产总额比达到以上的重要会计科目,应进一步查阅账簿、明细账、原始凭证或实物,核对是否真实()
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()是审核人员按照财会制度对凭证进行检查核对,主要审核凭证是否与原始单据相符,会计分录是否正确等、审查认为错误或有异议的凭证,可打上出错标记,同时可写入出错原因并由填制人员修改。
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经营团队须在()小时内提交CRM尽职调查任务,FTS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过()小时CRM系统仍未反馈信息的,审核任务自动派回原关键审核经办人员,审核人员应线下联系网点或客户经理尽快处理CRM尽职调查任务
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主审员监测发现农商银行存在风险隐患、异常变化、疑点问题以及其他通过非现场监测手段无法查实的问题时,可申请开展现场调查或提出立项进行现场审计的建议。现场调查可不立项,经有权审批人同意后,向农商银行发送调查通知(模板详见附件3),由主审员负责人指定主审员及其他审计人员组成调查组,实施现场调查,实施现场调查的人员应不少于()人
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对于较高风险(含)以下的客户,应经调查人员上级领导审批同意即可予以建立业务关系。客户列入经营异常名录的或存在其他异常的,审慎建立业务关系。客户列入严重违法失信企业名单的,不得建立业务关系。()此题为判断题(对,错)。
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- 当建筑工程质量不符合要求时,如下各项处理方式符合规定的有()。
- 下列属于描述统计问题的是()。
- 电源屏继电器电源应为直流24V,当回路负载在70%-80%范围内变化时,输出应稳定在()范围。
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