体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企 业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知，喜好并 购买的一种营销方式。 根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是（）。

相似题目

• 企业要建立顾客让度价值系统，必须首先树立全面价格营销的观念。

  A . 正确 B . 错误

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• 数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

  A . （Ａ）企业价值 B . （Ｂ）市场占有率 C . （Ｃ）客户价值 D . （Ｄ）客户占有率

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• 体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是（）。

  A . 某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户 B . 某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动 C . 某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨 D . 某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场

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• 体验营销：指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是（ ）

  A . 某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户 B . 某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动 C . 某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨 D . 某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场

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• （）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。

  A . 忠诚顾客 B . 一般顾客 C . 神秘顾客 D . 回头顾客

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• 体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

  A . 正确 B . 错误

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• 体验式广告：指让消费者亲身参与产品试用、感受产品质量，在不知不觉中接受、信任产品的广告方式。 下列不属于体验式广告的是（ ）。

  A . 某地铁入口处，路人会免费拿到纸巾，纸巾包装袋上印有某新开发楼盘的广告信息 B . 某大型超市内，推销员正在将某果汁企业新开发的一款橙汁饮料分给顾客免费品尝 C . 只要添加某化妆品公司微信号并发送“我要试用”，即可免费获得其新款面膜试用装 D . 某知名家具连锁企业在市区繁华地段新开了家体验馆的消息传开后，一时人满为患

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• 体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标，通过服务及有形的产品，为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。（）

  A . 体验需求 B . 精神需求 C . 物质需求 D . 生活需求

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• 企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 饮食市场营销是指饮食企业经营者为了使顾客满意，并实现企业经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线，顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业，企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题，这体现了关系营销本质特征中的（）

  A . 双向沟通 B . 合作 C . 双赢 D . 情感

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• 通过满足顾客需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（ ）

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• （     ）是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。

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• 强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者主动接受企业的营销活动指的是：

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• （ ）是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。

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• 销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的（ ）、直接性、（ ）和（ ）特点为顾客提供方便快捷的网上售点。

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• 针对顾客对新品尝试的风险问题，厂家可以推出试用装可以使顾客得到一次产品的功能性价值和全部心理价值（）

  是 否

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• 一些软件产品可以通过网络让消费者进行试用。通过产品的试用，让消费者亲身体验该产品的好处，这也是种与顾客沟通的方式，同时也可以听到对产品使用反馈的意见，帮助生产者改进产品，这样的沟通方式称为( )。

  A．广告 B．标注 C．体验 D．公共关系

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• 蜂鸣式营销是一种通过向潜在消费者直接提供企业产品或服务，使其获得产品或服务体验的销售方式。根据上述定义，下列不属于蜂鸣式营销的是:某软件公司在网上推出一款试用版软件，用户（）

  A、可免费试用三个月 B、某公司聘请演员在各大城市繁华地区扮演情侣，邀请可能成为目标客户的路人为他们拍 C、某企业定期向用户发送邮件，寄送产品杂志，推送优惠信息，并承诺购买产品一个月内不满意可以无条件退货 D、某饮料公司让营销人员频频出现在街道、咖啡馆、酒吧、超市等场所，请路人品尝不同口味的饮料来宣传自己的品牌

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• 体验营销：指企业以客户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得精神上最大程度的满足过程。

  根据上述定义，下列不属于体验营销的是： A.某民办技工培训学校为吸引生源扩大影响，针对应届初中毕业生推出先学习后交费不满意直接退学的政策 B.在购买一包某品牌酸奶后可以报名“超女训练营”．上台一展歌喉，让消费者体验歌星登上舞台的感觉 C.某房产开发商将正在建设的一个高档别墅小区的内部装修、景观提前“释放”，让购房者亲临其境 D.东方酒店依托庞大数据库对消费者进行分析，提前感知消费者的需求偏好，进行产品定位

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• （)网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性特点为顾客提供方便快捷的网上售点。

  A、服务性 B、提升性 C、销售性 D、品牌性

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• 顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。一般说来，顾客来自于5种不同的市场（)。

  A．消费者市场 B．生产者市场 C．中间商市场 D．政府市场 E．国际市场 F．国内市场

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• 10、的核心是保持顾客，为顾客提供高满意度的产品和服务，在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。

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