在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
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着重强调“顾客就是上帝”，主要目标是企业外部公众，这种理念识别定位方法叫做（）。
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北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念，却拒绝衣冠不整的顾客，试分析其进行顾客选择的原因？
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顾客就是上帝，受众总是传播者心目中的上帝。（）
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企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的为全体员工所认同并遵守的，就是企业和企业人的思想和行为。
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现代市场营销企业要建立（）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。
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经常挂在厂商口头的“顾客就是上帝”这句话，属于公关广告中的（）
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企业文化，就是企业员工在长期的生产的经营活动中培育形成并共同遵守的（）、价值标准、基本信念以及行为规范。
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某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()
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从科学史看，理论再伟大，也只有在特定的范围内才是正确的。标准模型虽然即将被证实，但其依然位于微观世界，无法解释宏观世界中的万有引力。《新科学家》撰文写道：“希格斯玻色子（也称为‘上帝粒子’）是标准模型的最后一块拼图，但我们知道，这个模型之外，还有其他的粒子和力。”这意味着，尽管“上帝粒子”可能是验证标准模型的最后一块拼图，但它绝对不是人类认识宇宙真理的最后一块拼图。 与这段文字不相符的一项是（ ）。
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联想集团的柳传志先生在"我怎样当总裁"的演说中讲道："企业的一把手跟下级员工之间的瓜葛，就是大发动机和小发动机的瓜葛，要知道你所带动的不是齿轮，不是螺钉钉。员工同样也可以成为一个发动机，并且和你同步。要是可以或许这样，这个企业的活力就非常大"。这句话意识就是要企业（）
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员工满意不等于员工忠诚，但是在现代企业中，员工满意是员工忠诚的基础。
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关于国外员工福利发展的现代阶段，下列陈述正确的有（） ①利润分享计划和员工持股计划的兴起是阶段性的特点之一 ②员工福利制度的发展与人力资源的管理紧密地结合 ③为适应以人为本的管理理念，员工福利计划设计的指导理念也体现以人为本的思想 ④员工福利制度管理的战略地位上升至企业战略的高度，并且随企业战略和员工需求的变化而实施了动态化管理 ⑤随着社会化分工的深入，员工福利制度的管理也呈现出社会化的趋势。
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服务企业中，“顾客第一”和“员工第一”两种服务理念彼此对立。
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顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可。
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尊重自然，就要深刻认识到人类与自然是平等的，人类不是自然的奴隶，也不是自然的上帝，人因自然而生，人属于自然，而不是自然属于人。（）
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人类不是自然的奴隶，而是自然的上帝。
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产品/市场选择型就是企业生产不同的产品，选择性地去满足不同顾客群的需要。这些细分市场之间并没有明显的联系，但每个都存在良好的经营机会。
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企业高层管理者在战略目标的制定过程中居于主导地位，但员工的参与程度也高。
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在营销活动中既给顾客和企业提供眼前利益，也关照人类的（)利益，这种企业经营理念属于（)营销观念。
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从科学史看，理论再伟大，也只有在特定的范围内才是正确的。标准模型虽然即将被证实，但其依然位于微观世界，无法解释宏观世界中的万有引力。《新科学家》撰文写道：“希格斯玻色子(也称为‘上帝粒子’)是标准模型的最后一块拼图，但我们知道，这个模型之外，还有其他的粒子和力。”这意味着，尽管“上帝粒子”可能是验证标准模型的最后一块拼图．但它绝对不是人类认识宇宙真理的最后一块拼图。与这段文字不相符的一项是：
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根据下面内容，回答题： （一）诚实作为一种优良品质，在道德上历来是备受推崇的，但道德评价与历史评价常常相互背离，当道德对诚实给予高度肯定的时候，它从政治或经济方面得到的回应有时恰好是否定的。伽利略捍卫、宣传“日心说”，塞尔维特提出“血液循环说”，都是诚实的表现，他们也因为这种深刻的诚实而为当代和后世所景仰，但他们的诚实却动摇了上帝的地位从而得罪了教会，因此在受人尊崇的同时，不是被烧死就是被
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在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负起对社会的责任。企业不仅是一个以员工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。()
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青岛位于山东半岛，在山东处于领先的经济地位，对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市，酒店业比较发达，数量众多。但整体管理水平并不高，很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度，认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化，提高酒店管理水平的要求迫在眉睫，很多酒店的态度在慢慢发生转变，希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理。 科瑞公司是青岛的一家软件企业，主要产品为酒店管理软件，功能在同类软件产品中处于上游水平，能够极大地提高酒店的管理水平和效率，但价格也比同类产品高出30%。企业规模不大，员工只有60多人，平均年龄30岁，是一个富有朝气、团结合作的团队。所有员工都秉持着“以客户为主”的经营理念。员工中80%是技术人员，学历以硕士研究生为主，个人能力较强。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力。 俗话说“船小好掉头”，科瑞公司虽然规模小但企业整体管理非常灵活，各类政策的制定、实施可以有效地变通，以保证效果。在山东市场，科瑞公司承诺24小
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14、一般说来，企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。
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