做导游先做人导游工作是与人打交道,己身不正则无以服人,为一己私利不惜损坏游客利益则难免遭致旅游投诉,这都做不好导游工作
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导游人员在交际中,盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。
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做管理工作,主要是与人打交道。
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地陪导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。
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一名外国游客水土不服,导游员小王做了大量的工作,但其中()是不妥的。
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在导游工作中,俯角主要是导游员在旅游车(船)上俯身来讲解,这样做既可以表示对游客的尊重,又可以看到每一个游客的表情。
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导游人员与人交谈时,要坦诚地注视着对方的两眉之间。()
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银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
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旅游者对我方提供的服务和饮食不满意,向导游员提出指责,导游员应以理服人,耐心的向游客解释,包括餐饮标准及其它服务收费细目。()
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旅客丢失钱物后,导游员首先应该做的工作是()
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实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感,促进了解,增进友谊人们把导游人员誉为“民间大使”
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银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求。
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游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
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游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
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这类人细心,喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作,其绩效都不会差,绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论,该类人员属于()
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服务工作是与事打交道的工作,需要把产品卖出去,要了解、挖掘客户的需求。
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球童是与人打交道的一项职业
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导游小刘接待了一批来自上海的游客,在送走游客后,他还应做哪些工作?
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一名游客被蜂蛰伤,导游员应该做如下工作()。
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做导游先做人应从()方面要求自己
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旅游团结束当天游览返回饭店的途中,地陪导游应该做的主要工作( )。
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一名外国游客水土不服导游员小王做了大量的工作,但其中()是不妥的
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导游人员的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一
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导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。此题为判断题(对,错)。
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()的人尽量去做计划性、流程性、逻辑性比较强的工作,与物打交道的工作如技术操作、图书管理、基础会计等工作,与人打交道的如薪酬管理、组织执行等工作。A.判断型
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